Consumer Court Services

PCPA ให้การคุ้มครองและส่งเสริมสิทธิของผู้บริโภค

รัฐบาลปัญจาบตราพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคปัญจาบ (PCPA) ในปี พ.ศ. 2548 เพื่อให้การคุ้มครองและส่งเสริมสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคและเพื่อยกระดับมาตรฐานสินค้าและบริการในจังหวัดโดยการขจัดสินค้าที่บกพร่องและ บริการที่ผิดพลาดจากการค้าและการพาณิชย์

ผลที่ตามมาของกฎหมายดังกล่าว ศาลผู้บริโภคในเขตและสภาคุ้มครองผู้บริโภคของเขตใน 17 เขต ได้แก่ Bhakkar, Bhawalnagar , Bahawalpur, DGKhan, Faisalabad, Gujranwala, Gujrat, Lahore, Layyah, Mandi Bahauddin, Multan, Rawalpindi, RYKhan, Sahiwal, Sargodh, และได้ก่อตั้งเซียลคอตขึ้นซึ่งครอบคลุมทั่วทั้งจังหวัด

ผู้ใช้สามารถยื่นคำร้องต่อผู้บริโภคสามารถยื่นคำร้อง/คำร้องต่อศาลผู้บริโภคซึ่งนำโดยผู้พิพากษาเขตและผู้พิพากษาประจำเขต / ผู้พิพากษาเขตและผู้พิพากษาเขตเพิ่มเติม ผู้ฝ่าฝืนอาจถูกลงโทษโดยศาล โดยมีโทษจำคุกไม่เกินสองปีหรือปรับซึ่งอาจขยายเป็น 100,000 เปโซรูปี (รูปีหนึ่งครั่งเท่านั้น) หรือทั้งจำทั้งปรับ เพิ่มเติมจากค่าเสียหายหรือค่าชดเชยตามที่ศาลกำหนด

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่แยกกฎหมายที่เน้นด้านสวัสดิการออกจากกฎหมายอื่นคือความยุติธรรมมีให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและภายในระยะเวลาที่จำกัด/สั้นสำหรับคนทั่วไปในการแก้ไขปัญหาความคับข้องใจต่อผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องและบริการที่ผิดพลาด