ecotel MobileControl

โซลูชันการสื่อสารของ ecotel MobileControl จากคลาวด์

คุณสามารถตัดสินใจได้ตลอดเวลาว่าควรโอนสายไปยังโทรศัพท์มือถือ ข้อความเสียง หรือหมายเลขที่คุณเลือก สามารถโทรออกผ่าน VoIP (»Voice over IP «) หรือ GSM หากโทรผ่าน VoIP หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานของคุณจะแสดงต่อผู้โทร คุณสามารถเข้าถึงผู้ติดต่อในโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่รวมถึงสมุดโทรศัพท์ที่สร้างขึ้นในระบบโทรศัพท์คลาวด์ของคุณ

ผ่านไคลเอ็นต์มือถือ สามารถรับสาย พักสาย และโอนสายได้ เช่น สามารถตั้งค่าการประชุมสามฝ่ายได้ สายเรียกเข้า สายที่โทรออก และสายที่ไม่ได้รับจะแสดงในบันทึกการโทร

ป้อนสถานะการแสดงตน (เช่น »ปัจจุบัน«, »โฮมออฟฟิศ« หรือ »ไม่อยู่«) ซึ่งจะแสดงต่อผู้เข้าร่วมรายอื่นภายในบริษัทของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

คุณยังมีตัวเลือกในการโทรไปยังข้อความเสียงหรือข้อความแฟกซ์ผ่านไคลเอนต์มือถือ

ไฮไลท์โดยย่อ:

การโอนสาย

• โดยตรง (การโอนสายแบบไม่มีเงื่อนไข; »CFU «)

สายเรียกเข้าทั้งหมดจากสมาชิกจะถูกส่งต่อไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นหรือศูนย์ฝากข้อความเสียงทันที

• ทีละกรณี (Call Forwarding Selective; »CFSE«)

สายเรียกเข้าจะถูกโอนหากตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้

• เมื่อสายไม่ว่าง (Call Forwarding Busy; »CFB «)

สายเรียกเข้าจะถูกโอนหากคู่สายไม่ว่าง

• ล่าช้า (การโอนสายไม่มีการตอบกลับ »CFNR«)

สายเรียกเข้าจะถูกโอนหากไม่ได้รับสายภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

• ไม่สามารถเข้าถึงได้ (หมดเวลาการโอนสาย » CFTO «)

สายเรียกเข้าจะถูกโอนหากไม่สามารถส่ง/รับสายได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค (เช่น ปัญหาเครือข่าย)

• การโอนสายระหว่างช่วงการโทร (การโก่งสาย; »ซีดี «)

เปิดใช้งานสายเรียกเข้า (ระหว่างช่วงเสียงเรียกเข้า) เพื่อโอนไปยังหมายเลขภายนอก

• ปฏิเสธการโอนสาย

อนุญาตให้ปฏิเสธสายที่โอนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้บริการ

• เสียงเรียกเข้าแบบขนาน

เก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเลือกเพื่อให้สามารถรับสายบนอุปกรณ์ที่สอง (มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐาน)

• คิว

ACD (Automatic Call Distribution) คือคุณสมบัติในการพักสายเรียกเข้าในคิวจนกว่าคุณจะสามารถรับสายได้ สามารถโทรได้ระหว่าง

จะถูกแจกจ่ายให้กับผู้เข้าร่วมของ ACD ตามรูปแบบที่กำหนด (ขนาน, อนุกรม, วนรอบ, ยาวที่สุดที่ไม่ได้ใช้งานหรือสุ่ม)

หมายเหตุ: ecotel MobileControl ใช้งานได้กับบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้องเท่านั้น หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ (ecotel communication ag)