Field Service App for Android

ServiceMax บริการภาคสนาม - แอปรุ่นต่อไปสำหรับการบริหารจัดการการบริการภาคสนาม

ServiceMax Field Service App คือแอพพลิเคชั่นเคลื่อนที่ยุคหน้าสำหรับ Field Service Management ในองค์กร นอกเหนือจากเพียงแค่รายการปฏิทินและงาน Field Service App จะช่วยให้วิศวกรและช่างเทคนิคมีทุกอย่างที่ต้องการเพื่อแสดงให้ทันเวลาสร้างผลผลิตให้เวลาในการผลิตสินค้าได้รวดเร็วขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ให้การออกแบบที่พร้อมใช้งานได้ดียิ่งขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถดั้งเดิมหน้าจอขนาดใหญ่และพลังอันมหาศาลของแท็บเล็ต Android

ช่างเทคนิคแม้ในขณะออฟไลน์จะกำหนดเวลานัดหมายของตนเองตรวจสอบสิทธิส่วนสั่งซื้อจัดการผลตอบแทนและงานที่สมบูรณ์แบบด้วยการรวบรวมข้อมูลขั้นสูงและกระบวนการปิดคำสั่งงานที่มาพร้อมกับการป้อนเวลาและวัสดุและการรายงานงานให้กับลูกค้า ServiceMax Field Service App เป็นวิศวกรแอ็พพลิเคชันเพียงอย่างเดียวที่ต้องทำรายการตรวจสอบทุกประเภทให้ส่งกลับไปที่สำนักงานในแบบเรียลไทม์ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและปลอดภัยและมอบบริการที่สอดคล้องกับลูกค้า

คุณลักษณะสำหรับแท็บเล็ต Android ได้แก่ :

•กำหนดค่าโทรศัพท์มือถือได้อย่างง่ายดายด้วย ServiceMax Service Flow - กำหนดค่าหนึ่งครั้งปรับใช้ได้จากทุกที่

•ซิงค์แบบสมาร์ทมอบประสิทธิภาพออฟไลน์ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้โดยใช้การซิงค์แบบสองทิศทางและฟังก์ชันออฟไลน์ขั้นสูง

•เข้าถึงปฏิทินที่ใช้งานง่ายสำหรับกิจกรรมสำคัญ ๆ และคำสั่งงานที่กำหนดไว้

•ดูมุมมองการสั่งซื้อและการดำเนินการโดยละเอียดกับเวิร์กโฟลว์บริการที่กำหนดค่าไว้สำหรับธุรกิจของคุณ

•ขอข้อมูลจากระยะไกลสแกนบาร์โค้ดและจับภาพเวลาและรายละเอียดวัสดุพร้อมด้วยกฎการกำหนดราคาอัตโนมัติ

•นำทางได้อย่างง่ายดายด้วยการเชื่อมต่อแบบพื้นเมืองกับ Google แผนที่เพื่อรับเส้นทางแบบแฮนด์ฟรี

•ช่วยให้ช่างเทคนิคปฏิบัติตามเวิร์กโฟลว์ได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องด้วยการตรวจสอบข้อมูลแม้ในขณะออฟไลน์

•เข้าถึงได้อย่างรวดเร็วด้วยการเชื่อมโยงแบบพื้นเมืองเพียงครั้งเดียวเพื่อโทรติดต่อหรือส่งข้อความถึงผู้ติดต่อลูกค้าสำหรับแต่ละคำสั่งงาน

•แบ่งปันสิ่งที่แนบได้อย่างง่ายดายเช่นภาพถ่ายไซต์งานวิดีโอและไฟล์งาน

•ติดตามเทคนิคที่ใช้ตำแหน่ง GPS เพื่อตั้งเวลาและเพื่อความปลอดภัย

ทันทีสร้างรายงานการบริการและจับลายเซ็นของลูกค้า

•สร้างรายการตรวจสอบที่ขับเคลื่อนด้วยเทมเพลตสำหรับการตรวจสอบมาตรฐานการตรวจสอบความปลอดภัยการวินิจฉัยและอื่น ๆ

•วิเคราะห์ข้อมูลรายการตรวจสอบและรักษาประวัติศาสตร์ของการตอบสนองด้วยความสามารถในการรายงานฉบับเต็ม

• ServiceMax Installed Base App (ProductIQ) ให้รายละเอียดของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพื่อให้สามารถมองเห็นช่างเทคนิคและบันทึกกิจกรรมในสนาม ***

หมายเหตุ: รุ่นนี้ใช้งานได้กับทุกเวอร์ชั่นของเซิร์ฟเวอร์ตั้งแต่ฤดูร้อน 16 SP จนถึงรุ่นปัจจุบัน ไม่สามารถใช้ได้กับฤดูร้อน 16 (ไม่รวม SP) และก่อนหน้านี้

** ServiceMax Field Service เป็นแอปทางธุรกิจและต้องมีใบอนุญาตแบบมีค่าใช้จ่ายและข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ **

*** ServiceMax Installed Base App ต้องการการสั่งซื้อเพิ่มเติม