แชทกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขณะเดินทาง
Freshchat เป็นแอพส่งข้อความที่ทันสมัยสำหรับทีมขายและลูกค้าสัมพันธ์ ก้าวกระโดดจากระบบแชทสดแบบเดิม นำความต่อเนื่องและประสบการณ์ของแอปรับส่งข้อความสำหรับผู้บริโภคมาสู่ธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนผู้เข้าชมและทำให้ผู้ใช้พึงพอใจ
ด้วยแอป Android ทีมสามารถ:
Ace Conversations - ดู ตอบกลับ มอบหมาย และจัดการการสนทนาได้จากทุกที่ทุกเวลา
รู้ว่าคุณกำลังพูดกับใคร - เข้าถึงโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมพร้อมรายละเอียด เช่น ข้อมูลติดต่อ ไทม์ไลน์ของกิจกรรม และประวัติการใช้งานเพื่อสนทนาที่เกี่ยวข้อง
ไม่พลาดข้อความ - ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณได้รับการตอบกลับในการสนทนาหรือเมื่อผู้ใช้ติดต่อในเชิงรุก อยู่เหนือข้อความแม้ในขณะที่คุณไม่ได้อยู่ภายในแอพ
เปิดใช้งานการตอบสนองที่เร็วขึ้น - เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมแม้ในขณะเดินทางด้วยการแบ่งปันบทความคำถามที่พบบ่อยกับผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้