oculavis SHARE

ให้ความรู้ด้านเทคนิคแก่สถานที่ใด ๆ บนโลก

oculavis SHARE กำลังกำหนดวิธีการใหม่ ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับเครื่องจักรและอุปกรณ์ และวิธีการให้ความรู้ทางเทคนิคในสถานที่ เวิร์กโฟลว์ความเป็นจริงเสริมสำหรับกระบวนการที่เกิดซ้ำในร้านค้าหรือแบบบริการตนเองในการสนับสนุนลูกค้าช่วยให้คำแนะนำทีละขั้นตอนที่มีโครงสร้างพร้อมเอกสารประกอบโดยไม่ต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลโดยตรง สำหรับการทำงานผิดพลาดของเครื่องจักรที่ไม่ได้วางแผนไว้และกระบวนการทำงานร่วมกัน ช่างเทคนิคหรือผู้ควบคุมเครื่องจักรสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานในสำนักงาน (ที่บ้าน) ได้ตลอดเวลาผ่านความช่วยเหลือทางสายตาพร้อมการโต้ตอบด้วยความเป็นจริงเสริม เพื่อทำงานอย่างใกล้ชิดในประเด็นทางเทคนิคโดยไม่จำเป็นต้องเดินทาง ฟังก์ชันการจัดการและการจัดทำเอกสารแบบบูรณาการรวมถึงการจัดการผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นเปิดพื้นที่แอปพลิเคชันที่หลากหลาย บริการเหล่านี้มีตั้งแต่บริการสนับสนุนลูกค้าปลายทางในด้านวิศวกรรมเครื่องกลและการสนับสนุนทั่วโลกสำหรับไซต์การผลิตไปจนถึงการตรวจสอบซัพพลายเออร์ การทดสอบการยอมรับจากโรงงาน (FAT) หรือการทดสอบการใช้งานระยะไกล ความพร้อมใช้งานของเครื่องจักรที่เพิ่มขึ้น (OEE) การประหยัดเวลาในการเดินทางและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และความเป็นไปได้ในการสร้างแบบจำลองธุรกิจดิจิทัลในการบริการของผู้ผลิตเครื่องจักรและอุปกรณ์คือประโยชน์หลัก

oculavis SHARE นำเสนอคุณสมบัติต่อไปนี้ให้กับผู้ผลิตเครื่องจักรและผู้ควบคุมโรงงาน:

• การสนทนาทางวิดีโอสำหรับผู้ใช้หลายคนแบบ Full-HD พร้อมคำอธิบายประกอบความเป็นจริงเสริม ตัวชี้ที่ใช้ร่วมกัน และการซูมอย่างต่อเนื่องสำหรับการโต้ตอบทางภาพระหว่างผู้เข้าร่วม

• การจัดทำเอกสารกรณีการสนับสนุนระยะไกลพร้อมรายการตรวจสอบ ความคิดเห็น ภาพหน้าจอ และการบันทึกวิดีโอ

• โหมดการนำทางพร้อมคำแนะนำแบบภาพเพื่อแนะนำพนักงานแนวหน้าในโรงงานอย่างปลอดภัย

• แชทกับนักแปลในตัวเพื่อเอาชนะอุปสรรคด้านภาษา

• คำเชิญของผู้ใช้ที่เป็นแขก ซึ่งสามารถเข้าร่วมการโทรในเบราว์เซอร์มือถือเพียงแค่คลิกเดียวผ่านลิงก์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปก่อน

• การจัดการผู้ใช้และใบอนุญาตที่ยืดหยุ่น ตลอดจนบทบาทและการจัดการสิทธิ์

• จัดเตรียมฐานที่ติดตั้งเครื่องจักรและอุปกรณ์พร้อมข้อมูลบริการที่เหมาะสม (ผู้เชี่ยวชาญ เอกสารทางเทคนิค คำแนะนำ) เพื่อให้ผู้ใช้เครื่องจักรสามารถดำเนินการบริการตนเองได้โดยตรงที่เครื่องจักรหรืออุปกรณ์

• สร้างเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย ส่งเป็นคำแนะนำทีละขั้นตอน และรวบรวมคำติชมจากผู้ใช้

• ตัวเลือกไวท์เลเบลเปลี่ยน oculavis SHARE ให้เป็นแอปบริการของคุณเองด้วยการออกแบบสำหรับองค์กรของคุณ

• API มาตรฐานเพื่อรวมเข้ากับ ERP/CRM และระบบการออกตั๋ว

• ตัวเลือกการผสานรวมที่เป็นมาตรฐานกับ Outlook, Salesforce และ SAP

• การตรวจสอบผู้ใช้ผ่านการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) / การรวม Active Directory

• แอพเพิ่มเติมสำหรับแว่นตาอัจฉริยะ

คุณยังไม่มีพื้นที่ทำงาน SHARE ของ oculavis ใช่หรือไม่ ลองความช่วยเหลือด้านภาพและคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยไม่มีข้อผูกมัดที่ https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/