Rメールアプリ

แอพ R-mail เป็นแอพบริการเมลฟรีที่สามารถใช้ได้กับลูกค้าที่สมัคร Rakuten Mobile เราให้บริการโดเมนของ "@ rakuten.jp"

แอพ R-mail เป็นแอพบริการเมลฟรีที่สามารถใช้ได้กับลูกค้าที่สมัคร Rakuten Mobile (docomo line / au line) เราให้บริการโดเมนของ "@ rakuten.jp"

* ชื่อบริการของ "Rakuten Mail" มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2021 (วันอังคาร) มีการเปลี่ยนแปลงเฉพาะชื่อบริการและไม่มีการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหาบริการที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้ นอกจากนี้คุณยังคงใช้การตั้งค่าการรับอีเมลได้ตามเดิม

* เมื่อเข้าสู่ระบบ Gmail จากแอป R-mail เกิดข้อผิดพลาด ขณะนี้เรากำลังตรวจสอบสาเหตุ

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก. เราจะแจ้งให้คุณทราบอีกครั้งทันทีที่มีการคืนค่า

■หน้าที่หลัก

- คุณสามารถใช้โหมดใดก็ได้จากสองโหมดโหมดโฟลเดอร์ธรรมดาและโหมดแชทที่สะดวก

・ สามารถรับคะแนน Rakuten ได้จากการทำภารกิจ "Rakuten Rewards" ให้สำเร็จ

- เราติดตามความสามารถในการใช้งานเพื่อให้ทุกคนสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย การตั้งค่าบัญชียังช่วยลดความยุ่งยาก

- คุณสามารถจัดการเมลของบริการเมลของ บริษัท อื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย (Yahoo, Gmail, Outlook, Goo mail, Nifty, iCloud, Hotmail, AOL และอื่น ๆ ) ที่คุณใช้อยู่แล้ว

- คุณสามารถใช้ "รูปสัญลักษณ์" และ "เดคโคเมล" ที่คุ้นเคยบนโทรศัพท์มือถือทั่วไปได้ฟรี

■วิธีการตั้งค่า

คุณสามารถใช้บริการจดหมายหลายฉบับกับจดหมายฉบับเดียวได้โดยคลิก "เพิ่มบัญชีใหม่" จาก "การเลือกบัญชี" ของแอปพลิเคชันอีเมล R และป้อนข้อมูลการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่แต่ละ บริษัท จัดให้ ... คุณสามารถใช้บัญชีอีเมลได้สูงสุด 5 บัญชีในเวลาเดียวกัน

■วิธีใช้

1. 1. กรุณาลงทะเบียนที่อยู่อีเมลที่คุณชื่นชอบที่ Rakuten Mobile's Members Station

2. โปรดติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 5.0 หรือใหม่กว่า

3. 3. เปิดแอป R-mail ที่ติดตั้งแล้วป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณลงทะเบียนไว้ใน 1.

■เงื่อนไขการใช้งาน

แอป R-mail มีสัญญากับ Rakuten Mobile SIM และสามารถใช้กับสมาร์ทโฟนที่ติดตั้ง Android OS เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไปได้

■หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป R-mail

・ R-mail https://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/rakuten_mail/

・ การสนับสนุนสมาชิก https://mobile.rakuten.co.jp/support/

■ข้อมูลการบำรุงรักษา / ความล้มเหลว

https://plaza.rakuten.co.jp/rmobileinfo/

■หมายเหตุ

･ รหัสผ่านเริ่มต้นที่ใช้สำหรับ R-mail จะเหมือนกับรหัสผ่านที่ใช้เมื่อล็อกอินเข้าสู่ Members Station หากคุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน R-mail โปรดไปที่ "เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับที่อยู่อีเมลฟรี" ใน Rakuten Mobile "Members Station" โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบของสถานีสมาชิกหลังจากที่คุณเริ่มใช้ R-mail รหัสผ่าน R-mail จะไม่ถูกเปลี่ยน

・ ลูกค้าที่ใช้ R-mail แจ้งว่าการแจ้งเตือนของแผนกต้อนรับ (การแจ้งเตือน PUSH) ทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีต่อไปนี้การดำเนินการอาจล่าช้าหรือไม่เกิดการดำเนินการเอง หากจำเป็นให้เปลี่ยนการตั้งค่าของเทอร์มินัลที่คุณใช้

1) ข้อ จำกัด ของการสื่อสารเบื้องหลังโดยเมนูการตั้งค่า OS หากทำการตั้งค่านี้คุณจะไม่สามารถรับการแจ้งเตือนการมาถึงใหม่ในเบื้องหลังได้

2) การใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของฟังก์ชันเฉพาะของเทอร์มินัลหากคุณ จำกัด การสื่อสารของแอปพลิเคชันพื้นหลังคุณจะไม่สามารถรับการแจ้งเตือนการมาถึงใหม่ได้

3) บังคับให้ยุติแอปพื้นหลังโดยแอปตัวฆ่างานเป็นต้นเนื่องจากแอปไม่สามารถเริ่มทำงานในพื้นหลังจึงไม่สามารถรับการแจ้งเตือนการมาถึงใหม่ได้ ในทั้งสองกรณีการอนุญาตให้สื่อสารพื้นหลังของ Rakuten Mail จะช่วยปรับปรุงการดำเนินการแจ้งเตือน PUSH