Freedom Device Care

Cihaz sorunlarını kolayca teşhis edin, çözümler bulun, cihaz onarımlarını gönderin ve izleyin

Freedom Device Care uygulaması artık cihazınızı onarıma gönderme ve cihaz onarım güncellemelerini görüntüleme olanağı sağlıyor.

Freedom Device Care uygulaması, cihaz sorunlarını teşhis etmek, çözüm bulmak, cihaz onarımları göndermek ve cihaz onarım güncellemelerini görüntülemek için cihazınızı kolayca taramanıza olanak tanır. Freedom Device Care, kişiselleştirilmiş bir deneyim, cihazınız için akıllı öneriler, daha iyi bir genel deneyim için cihazınızı optimize etmek için adım adım talimatlar ve cihaz onarımlarının durum güncellemelerini gönderme ve görüntüleme seçenekleri sunar. Gezinmesi kolay bir dizi rehberli test aracılığıyla cihazınızın performansı hakkında bilgi edinin. Uygulama tamamlandığında, cihazınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak kişiselleştirilmiş önerilerin bir listesini size sunar. Daha fazla yardıma ihtiyaç duyulursa Uygulama aracılığıyla Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir ve benzersiz bağlantı kodunuzu Freedom Device Care içinde paylaşabilirsiniz. Cihaz sorunlarını çözmenize yardımcı olacak uzaktan yardım alacaksınız. Hiçbir kişisel bilgi paylaşılmaz ve aracı, cihazınızın ekranını, fotoğraflarını, mesajlarını veya diğer aktivitelerini göremez.

Freedom Device Care uygulaması ("Uygulama") şunlara erişebilir, bunları toplayabilir, kullanabilir ve üçüncü taraf tedarikçilerle paylaşabilir:

* Adınız, e-posta adresiniz, adresiniz ve telefon numaranız dahil olmak üzere bazı kişisel bilgileriniz, yalnızca Uygulama içinde gönüllü olarak bir Cihaz onarım talebi gönderirseniz, size bir nakliye etiketi ve Cihazınızı göndermenize olanak tanıyan bir kutu içeren bir kit göndermek için gönderilir. kurye yoluyla bir Freedom Mobile yetkili onarım merkezine müşteri desteği sağlamak ve Cihaz onarım güncellemeleri oluşturmak;

* Cihaz sorunlarını teşhis etmek için Cihazınızın IMEI numarası (yani Cihazı tanımlayan 15 haneli benzersiz bir kod), kullanılan Uygulamanın sürümü ve mobil servis sağlayıcınız dahil olmak üzere Cihazınız ve diğer kimlikler hakkında belirli teknik veriler, bulmak çözümler ve akıllı öneriler sunar; Ve

* Ad, depolama boyutu, son kullanım tarihi ve yüklü uygulamaların etkileşimleri gibi yüklü uygulamalarla ilgili belirli veriler ve Uygulama, kişiler ve hesap bilgileri ile etkileşimleri içeren Cihazınızdaki belirli ek Kişisel Bilgiler veya teknik bilgiler Uygulama teşhis aracı ve Uygulamanın diğer işlevleri Cihaz sorunlarını teşhis etmek, çözümler bulmak ve akıllı öneriler sunmak için kullanıldığında, , coğrafi konum, fotoğrafların ve dosyaların özelliklerinin yanı sıra sensörler, mikrofonlar veya hoparlörler teknik verileri,

tamamı şu adreste bulunan Freedom Mobile Gizlilik Politikasına uygun olarak: https://www.freedommobile.ca/en-CA/privacy-policy.