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公共服務中心（CSC）是為該國農村和偏遠地區的公民提供各種電子政務和商業服務的訪問點。這是一個泛印度網絡，可滿足該國的區域，地理，語言和文化多樣性，從而使政府能夠實現社會，金融和數字包容性社會的使命。

作為“數字印度計劃”的組成部分，CSC提供輔助訪問

提供給公民的電子服務，重點是加強治理，交付

基本的政府和公共事業服務，社會福利計劃，

金融服務，教育和技能開發課程，健康和

農業服務和數字素養，以及一系列B2C服務。

設想CSC會促進一個平台，

將使政府，私人和社會部門組織能夠整合

他們的社會和商業目標，並利用信息和

通訊工具（ICT）連接到該國最偏遠的角落。

CSC充當變革推動者，其作用遠不止於

僅僅是印度農村地區的服務提供點。他們促進農村

企業家精神，建設農村能力和生計，促進社區發展

通過以下方式參與和支持集體行動以促進社會變革

自下而上的方法，重點是農村居民。

鄉村企業家（VLE）是

CSC運作的成功。雖然內容和服務很重要，但是

VLE的企業家能力確保了CSC的可持續性。一種

好的VLE不僅具有財務實力，而且擁有強大的能力

企業家特質，社會承諾和命令得到尊重和信譽

在社區內。 CSC的服務質量與

VLE操作它們的質量。選擇，適當的培訓和激勵

因此，VLE在CSC計劃的成功中起著至關重要的作用。