بلديتكم

يهدف هذا التطبيق إلى التعامل مع مقترحات وشكاوى المواطنين

تطبيق بلديتكم، يهدف هذا التطبيق إلى التعامل مع مقترحات وشكاوى المواطنين بهدف تحقيق مستوى أعلى من الرضا عن الخدمات التي يتلقونها، وحل المشاكل التي قد يواجهها الموظفون إداريا أو فنيا أثناء العمل، بشكل منصف وشفاف. كما يهدف إلى الاستفادة من أفكار المواطنين واقتراحاتهم بشأن التحسين والتطوير المستمرين للخدمات والأداء البلدي. ويقترح المشروع عددا من الأنشطة والتدخلات التي تهدف إلى مأسسة عملية تلقي الشكاوى وطلبات الخدمات المجتمعية في البلديات المستهدفة (بلدية معان الكبرى وبلدية المفرق الكبرى وبلدية الرمثا الجديدة وبلدية الوسطية وبلدية الطيبة الجديدة) بالإضافة إلى تطوير عدد من قنوات الاتصال بين البلديات والمجتمع المحلي، بطريقة تكفل إمكانية وصول المواطنين إليها. ومن خلال ذلك، ستحقق البلديات مشاركةً من المجتمع المحلي تتصف بالنشاط في عملية التخطيط للمشاريع والخدمات البلدية. يعتبر هذا التطبيق واحدة من مخرجات الشراكة الاستراتيجية بين مشروع USAID للمشاركة المجتمعية والبلديات المستهدفة ضمن المشروع البلدي التجريبي وهو ممول من قبل مشروع USAID للمشاركة المجتمعية.