戶外平安通

آؤٹ ڈور "پنگ این ٹونگ" سروس صارفین کو چوبیس گھنٹے، قابل غور امدادی خدمات حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے یہاں تک کہ پوزیشننگ اور دو طرفہ مواصلاتی افعال کے ساتھ آلات کے ذریعے باہر بھی۔

مکاؤ کی جنرل یونین آف نیبر ہڈ ایسوسی ایشنز کے تحت مکاؤ "پنگ این ٹونگ" کال سروس سینٹر کو 23 مارچ 2009 کو سروس میں لایا گیا تھا۔ یہ بنیادی طور پر سال بھر میں 24 گھنٹے ہنگامی کال کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ صارفین سادہ اور آسان استعمال کر سکتے ہیں۔ اکیلے رہنے والے بزرگوں، بزرگ جوڑوں، دائمی طور پر بیمار اور ضرورت مندوں کے لیے فوری جواب اور مدد کے لیے ڈائل-اے-کال کو ٹچ کریں۔ خدمت کی ضروریات کے جواب میں، مرکز نے دسمبر 2018 سے "آؤٹ ڈور سیفٹی کمیونیکیشن" سروس کو شامل کیا ہے۔ اس کا ہدف ڈیمنشیا میں مبتلا بزرگوں، ذہنی طور پر معذور افراد اور ضرورت مندوں کو فائدہ پہنچانے کو ترجیح دینا ہے۔ سروس گھر سے باہر تک پھیلی ہوئی ہے، آؤٹ ڈور پوزیشننگ فنکشنز اور آؤٹ ڈور اسسٹنس سروسز کو شامل کرنا، اور مختلف سرکاری محکموں، بس کمپنیوں اور گروپس کے ساتھ کوآرڈینیشن سرچ میکنزم تیار کیا، تاکہ صارفین معاشرے میں فعال طور پر حصہ لے سکیں اور خاندان کے افراد پر دباؤ کو بہت کم کر سکیں۔ ایمرجنسی سپورٹ کے علاوہ، صارفین اپنی زندگی میں درکار معلومات کے بارے میں بھی پوچھ سکتے ہیں اور لائف سپورٹ سروسز حاصل کر سکتے ہیں۔ مرکز صارف کی صورتحال کے مطابق ریفرل یا ڈائریکٹ سپورٹ سروسز فراہم کرتا ہے، جیسے بحالی بسوں، پڑوس کی کاروں، گھر کے لیے درخواست دینا اور بک کرنا۔ دیکھ بھال اور مدد کی خدمات، گھر کی حفاظت کی تشخیص، گھر کے پانی اور بجلی کی دیکھ بھال اور دیگر خدمات۔