DB손해보험

ڈی بی نقصان انشورنس آفیشل موبائل ایپ (انکوائری، معاوضہ، قرض، وغیرہ)

[استعمال گائیڈ]

آپ موبائل ایپ کے ذریعے انشورنس کنٹریکٹ کی تصدیق، انشورنس پریمیم کی ادائیگی، قرضوں اور معاوضے سے متعلق DB انشورنس کی مختلف خدمات کو زیادہ آسانی سے استعمال کر سکتے ہیں۔

[دستیاب کام]

1. معاہدہ کا انتظام

- معاہدہ کی انکوائری، معاہدے کے اختتام کا انتظام

- اکاؤنٹ کی رجسٹریشن/تبدیلی، کسٹمر کی معلومات میں تبدیلی، قلیل مدتی ڈرائیور رجسٹریشن میں توسیع، ڈرائیور کی حد/عمر کی خصوصی شرائط میں تبدیلی

- انشورنس پریمیم کی ادائیگی

- جلد واپسی کی انکوائری/درخواست، رقم کی واپسی کی انکوائری/درخواست

- سرٹیفکیٹ کا اجراء

2. قرض

- انشورنس کنٹریکٹ لون کی درخواست/ادائیگی، سود کی ادائیگی کے اکاؤنٹ میں تبدیلی، لون ریمیٹینس اکاؤنٹ کی درخواست/تبدیلی، قرض کی حیثیت کی انکوائری

- کریڈٹ لون کی درخواست/ادائیگی، قرض کی حیثیت سے متعلق انکوائری۔

- رئیل اسٹیٹ رہن قرض کی واپسی، قرض کی حیثیت کی انکوائری۔

3. معاوضہ

- انشورنس کلیم جمع کرانا، انشورنس کلیم دستاویز کا قرض، معاوضے کی پروسیسنگ تفصیلات کی انکوائری، بیمہ کے دعوے کے لیے درکار دستاویزات کی معلومات

- کار کی خرابی کے لیے بھیجنے کی درخواست

4. انشورنس مصنوعات

- خود سادہ کوریج کا تجزیہ، کار انشورنس، ڈرائیور کی انشورنس، صحت/بچوں کی انشورنس، پنشن/بچت کی انشورنس، فائر/ڈیزاسٹر/پالتو جانوروں کی انشورنس، ٹریول انشورنس وغیرہ۔

5. خدمت

- برانچ/سروس نیٹ ورک، مرئی ARS استعمال گائیڈ، چیٹ بوٹ سروس گائیڈ، موبائل انشورنس پالیسی سروس، میرا PA/معاوضہ نمائندہ تلاش کریں، ایونٹس وغیرہ۔

6. سرٹیفیکیشن سینٹر

- عوامی سرٹیفکیٹ کی رجسٹریشن/تبدیلی/حذف، بایومیٹرک تصدیقی رجسٹریشن/تبدیلی (KFTC FIDO پر مبنی فنگر پرنٹ ریکگنیشن سروس)

[انکوائری]

اگر آپ کو استعمال کے دوران کوئی تکلیف یا پوچھ گچھ ہو تو، براہ کرم ہم سے نیچے دیئے گئے فون نمبر پر رابطہ کریں۔

1588-0100

[مرئی ARS رضامندی اور اجازت کی معلومات کا استعمال کرتے ہیں]

Colgate Co., Ltd. کی طرف سے فراہم کردہ مرئی ARS سروس کے لیے، آپ کی معلومات کے استعمال کے لیے رضامندی اور حقوق تک رسائی کے لیے رضامندی درکار ہے۔

اگر آپ رضامندی کے بعد سروس حاصل نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم کسٹمر سروس (080-135-1136) سے رابطہ کریں۔

[معلومات کے استعمال کے لیے رضامندی درکار ہے]

فراہمی کا مقصد: مرئی ARS سروس

فراہم کردہ معلومات: موبائل فون نمبر، ایپ پش آئی ڈی

فراہم کردہ: Colgate Co., Ltd.

وصول کنندہ کے ذریعہ معلومات کے استعمال کی مدت: رضامندی واپس لینے تک

[رسائی کی اجازت]

- فون نمبر پڑھنا

- موبائل فون کی حیثیت اور شناخت پڑھیں

- دیگر ایپس کے اوپر ڈسپلے کریں۔

جمع کردہ موبائل فون نمبر صرف صارف کی شناخت کے لیے استعمال کیا جاتا ہے تاکہ مرئی ARS خدمات فراہم کی جا سکیں، اور اگر آپ اسے استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو مسترد بٹن کو منتخب کر کے آپ کو رضامندی سے انکار کر دیا جائے گا۔

یہاں تک کہ اگر آپ سروس کی فراہمی سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ ایپ کو عام طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔

اگر آپ اسے استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، تو آپ کو ضروری اجازتیں اور دیگر ایپس کے اوپر ڈسپلے کرنے کی اجازت دینے کے لیے ترتیبات کی اسکرین پر لے جایا جائے گا۔

دیگر ایپس پر ڈسپلے کی اجازت کی ترتیبات کو کیسے تبدیل کریں۔

ڈیوائس کی ترتیبات > ایپلی کیشنز > ڈی بی انشورنس ڈائریکٹ > دیگر ایپس کے اوپر ڈسپلے > اجازت آن/آف کی اجازت دیں

[انسٹال کردہ ایپس کی فہرست جمع کریں]

DB انشورنس ایپ الیکٹرانک مالیاتی لین دین کے حادثات جیسے کہ وائس فشنگ اور بدنیتی پر مبنی ایپس کو روکنے کے لیے اسمارٹ فون ڈیوائسز پر انسٹال کردہ ایپس کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتی ہے/استعمال کرتی ہے/شیئر کرتی ہے۔ ( توجہ کی ضرورت والی ایپ کا پتہ لگانے پر ایپ کے استعمال کو محدود کریں)

* اصولی طور پر، DB انشورنس ایپ ایسی حساس معلومات جمع نہیں کرتی ہے جو گاہک کی رازداری کی خلاف ورزی کر سکتی ہے، اور جب ضروری ہو، اسے گاہک کی علیحدہ رضامندی سے جمع کرتی ہے اور اسے صرف رضامندی کے مقصد کے لیے استعمال کرتی ہے۔