Hiver

Hiver ایک کسٹمر سروس سلوشن ہے جسے Google Workspace پر ٹیموں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

خصوصیت سے بھرا ، ابھی تک آسان اور بدیہی ہائور موبائل ایپ کسٹمر سروس ٹیموں کو آسانی سے مشترکہ ای میل اکاؤنٹ جیسے سپورٹ @ ، آرڈرز @ ، سروسز @ بغیر کسی رکاوٹ اور چلتے چلتے ہیں۔

- مشترکہ ان باکسز: مشترکہ ان باکس کو جیسے سپورٹ @ ، خدمات @

- ای میل تفویضات: ای میلز کو قابل عمل کاموں میں تبدیل کریں اور انہیں اپنی ٹیم کے ممبروں کے سپرد کریں

- ای میل کی حیثیت: ای میلز کے ضوابط کو کھلا / زیر التواء / بند کے طور پر سنبھال کر ہر گفتگو میں سر فہرست رہیں

- ای میل نوٹ: لمبی اور الجھن والے ای میل تھریڈ کو ختم کریں اور اپنی ٹیم کے ساتھ نوٹوں اور @ ذکرات کا استعمال کرتے ہوئے تعاون کریں

- گفتگو پر جواب دیں: اپنا ای میل ایڈریس یا دیگر عرفی نام استعمال کرنے والے صارفین کو ذاتی نوعیت کے جوابات بھیجیں

- اطلاع کا مرکز: اپنے تمام کاموں کو ایک جگہ پر نظر رکھیں ، نوٹیفیکیشن کو پڑھیں / پڑھے بغیر نشان زد کریں

- پش اور ان ایپ اطلاعات: ای میل تفویض ، @ ذکرات ، CSAT ، SLA کی خلاف ورزیوں اور اپنے مشترکہ میل باکسوں میں نئی ​​گفتگو کے ل real اصل وقت کی الرٹس حاصل کریں۔