Ka Kha Network

پیارے گاہک ، یہ آپ کے لیے ہماری کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ ایپلی کیشن ہے۔

آپ کو کیا ملے گا:

*** اس بات کی معلومات کہ آپ نے ہمارے سرور سے آخری رابطہ کے بعد کتنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ اور اپ لوڈ کیا ہے۔

*** آپ ہماری ایپ سے اپنے انٹرنیٹ پیکیج میں تبدیلی کی درخواست کر سکتے ہیں۔

*** آپ کا وائی فائی سگنل آپ کے وائی فائی راؤٹر سے آپ کے فون پر صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے یا نہیں اس کی جانچ کے لیے "راؤٹر کنیکٹوٹی ٹیسٹ" آپشن۔ اور اگر کوئی مسئلہ ہے تو آپ کو اس کے مطابق حل ملے گا۔

*** آپ ایپ سے اپنی مطلوبہ مدد کے لیے "سپورٹ ٹکٹ" کھول سکتے ہیں۔ آپ ہماری تکنیکی ٹیم کو پیغام رسانی کے ذریعے اپنے مسئلے سے آگاہ کر سکتے ہیں۔ اب آپ کو ہمارے آفس فون نہیں کرنا پڑے گا۔

*** آپ ہماری ایپ سے اپنا ماہانہ بل بغیر کسی اضافی معاوضہ کے آن لائن bkash ادائیگی گیٹ وے کے ذریعے ادا کر سکتے ہیں۔

*** آپ اپنی ادائیگی کی تاریخ دیکھ سکتے ہیں۔

*** انٹرنیٹ یا کسی پیشکش یا خبر پر کوئی خلل پڑنے کی صورت میں ، ہم ایپ پر اطلاعات شائع کریں گے۔

*** آپ موبائل ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے ایپ سے ہماری سروس بھی حاصل کرسکتے ہیں۔ اگر آپ نے وقت پر اپنا بل ادا نہیں کیا تو آپ کا کنکشن کٹ سکتا ہے۔ اس صورت میں ، آپ موبائل ڈیٹا یا کسی بھی انٹرنیٹ کنکشن کا استعمال کرتے ہوئے ایپ سے بل ادا کر سکتے ہیں اور آپ کی انٹرنیٹ سروس خود بخود دوبارہ منسلک ہو جائے گی۔

اگر آپ ہمارے انٹرنیٹ کنکشن سے مکمل طور پر منقطع ہیں تو آپ موبائل ڈیٹا کے ذریعے "کلائنٹ سپورٹ اینڈ ٹکٹ سسٹم" کا استعمال کرتے ہوئے سپورٹ ٹکٹ بھی کھول سکتے ہیں۔ ہماری سپورٹ ٹیم اس مسئلے کو بہت جلد حل کرے گی۔