MyOperator

چلتے پھرتے اپنی کاروباری کالوں کا نظم کریں جیسا کہ MyOperator App کے ساتھ پہلے کبھی نہیں ہوا۔

MyOperator کا مقصد ہمیشہ ایک آسان اور خودکار کال ہینڈلنگ کے عمل کے ساتھ تمام سائز اور نوعیت کے کاروبار کو بااختیار بنانا ہے۔ ہماری کال مینجمنٹ موبائل ایپ آپ کے بزنس کال ہینڈلنگ کے عمل میں مطلوبہ آسانی اور کارکردگی لائے گی۔

کال مینجمنٹ ایپ کی بنیادی خصوصیات:

* ورچوئل اور ٹول فری نمبر

* IVR حل

* کال ٹریکنگ

* تفصیلی کال رپورٹس

* ریئل ٹائم اپڈیٹ شدہ لاگز

* کسٹمر کال کی ریکارڈنگ

* جامع پینل

* کال کرنے کے لیے کلک کریں۔

فراہم کردہ ورچوئل نمبر آپ کی ٹیم کو متوازی طور پر متعدد کالوں میں شرکت کرنے میں سہولت فراہم کرتا ہے اور کسی بھی صارف کی کال چھوٹ جانے کے امکانات کو ختم کرتا ہے۔ خودکار کال روٹنگ کی خصوصیت آپ کے ایجنٹوں کو ان کے موبائل فون سے براہ راست کسٹمر کالز میں شرکت کرنے میں سہولت فراہم کرتی ہے۔

ہماری کال مینجمنٹ ایپ میں موجود IVR فیچر آپ کو اپنے کال کرنے والوں کو پیشہ ورانہ صوتی پیغام کے ساتھ خوش آمدید کہنے اور IVR مینو میں ان کے انتخاب کی بنیاد پر براہ راست ان کے متعلقہ ایجنٹوں سے منسلک کرنے کے قابل بناتا ہے۔

MyOperator کال مینجمنٹ ایپ ریئل ٹائم رپورٹس فراہم کرتی ہے جو آپ کی ٹیم کی مستقل اور موثر نگرانی کو یقینی بنانے میں آپ کی مدد کرتی ہے۔ موبائل ایپ میں فراہم کردہ لائیو ڈیش بورڈ آپ کو آپ کی انگلی پر اپنی ٹیم کی سرگرمی اور پیداواری صلاحیت کا مکمل نظارہ فراہم کرتا ہے۔

موبائل کے لیے MyOperator کال مینجمنٹ ایپ آپ کو اپنی کال ریکارڈنگ کا جائزہ لینے، ہر اکاؤنٹ، لیڈ، یا رابطے کی تاریخ چیک کرنے اور ہر گفتگو کے ارد گرد مکمل سیاق و سباق دیکھنے میں بھی سہولت فراہم کرتی ہے۔

کال مینجمنٹ ایپ آپ کو یہ مانیٹر کرنے کی بھی اجازت دیتی ہے کہ آپ کی آنے والی کالز کیوں چھوٹ رہی ہیں، معمول سے زیادہ ہولڈ کے اوقات کو تلاش کریں، اور انفرادی اور ٹیم دونوں کی کارکردگی کو بڑھانے کے لیے تاریخی رجحانات کو ٹریک کریں۔

کال مینجمنٹ ایپ کا ملٹی یوزر لاگ ان:

MyOperator کال مینجمنٹ ایپ اجازت پر مبنی ملٹی یوزر لاگ ان کے ساتھ آتی ہے۔ ان کاروباروں کے لیے جو صارف کے حقوق پر مکمل کنٹرول استعمال کرنا چاہتے ہیں اور نہیں کرنا چاہتے

ان کی اور ملازمین کی کام کی سہولت میں تھوڑا سا بھی رکاوٹ ہے، ہمارا اجازت پر مبنی ملٹی یوزر لاگ ان آپ کو ضروری کام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

1. سپر ایڈمن: ان کے پاس موبائل ایپ کا مکمل کنٹرول ہے اور وہ ایجنٹ اور محکمہ کے لحاظ سے تمام رپورٹس تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ وہ موبائل ایپ کے دوسرے صارفین کے کردار کو بھی تبدیل کر سکتے ہیں اور دوسرے صارف کے اکاؤنٹ تک مکمل رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

2. مینیجر: یہ مینیجر محکمہ کے سربراہ ہیں اور انہیں اپنے محکمہ کے صارف اکاؤنٹس تک مکمل رسائی حاصل ہے۔ انہیں دوسرے محکموں کی فعالیت تک کوئی رسائی نہیں ہے۔

3. بنیادی: بنیادی صارفین کو صرف اپنے اکاؤنٹس تک رسائی حاصل ہے اور وہ دوسرے صارفین یا محکموں کی سرگرمیوں کی جانچ نہیں کر سکتے۔

کال مینجمنٹ ایپ کا کام کرنا:

جیسے ہی آپ کے گاہک آپ کا ورچوئل بزنس نمبر ڈائل کرتے ہیں، انہیں حسب ضرورت صوتی پیغام کے ساتھ خوش آمدید کہا جاتا ہے اور ایک IVR مینو چلایا جاتا ہے۔

ان کے انتخاب کے مطابق، کال متعلقہ ایجنٹ/محکمہ کو بھیجی جاتی ہے۔

اس کے ساتھ ہی، کال مینجمنٹ ایپ جاری کال کو ٹریک اور ریکارڈ کرتی ہے۔

جیسے ہی کال کٹ جاتی ہے، کال کی مکمل تفصیلات، جیسے کہ ریکارڈنگ، کال کرنے والے کا مقام، کال کا وقت، جس ایجنٹ سے اس نے بات کی، سب کچھ پینل پر اپ ڈیٹ ہوجاتا ہے۔

ڈیٹا خود بخود کلاؤڈ پر محفوظ ہو جاتا ہے، مستقبل میں کسی بھی وقت آپ کے لیے قابل رسائی۔

کال مینجمنٹ ایپ آپ کے صارفین کو اپنا فالو اپ شیڈول کرنے کی بھی اجازت دیتی ہے تاکہ گاہک کے لیے بروقت کال بیک کو یقینی بنایا جا سکے۔

MyOperator کال مینجمنٹ ایپ کیوں؟

کال مینجمنٹ ایپ تیز اور استعمال میں آسان ہے۔ بس ایپ ڈاؤن لوڈ کریں، اپنی ای میل آئی ڈی اور فون نمبر کے ساتھ لاگ ان کریں، اور یہ استعمال کے لیے تیار ہے۔

آپ کو اپنے MyOperator اکاؤنٹ سے متعلق کسی بھی شبہات یا مسائل کے لیے 24*7 کسٹمر سپورٹ ملتا ہے۔

ہم آپ کی کاروباری ضروریات اور کال والیوم کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق اور بہترین ممکنہ قیمت فراہم کرتے ہیں اور یہ آپ کی ادائیگی کے حساب سے ہو گی۔

ہم نے انڈسٹری کے بہترین ڈیٹا سیکیورٹی اقدامات کو لاگو کیا ہے، جو حفاظت کی کثیر سطحی تہوں کے ساتھ محفوظ ہیں اور ہمارے سرورز کے 99.9% اپ لوڈ ٹائم کو یقینی بناتے ہیں۔

ہم سے رابطہ کریں:

کال مینجمنٹ ایپ سے متعلق کسی بھی معلومات کے لیے، کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کریں:

+91 92129 92129

[email protected]

https://myoperator.com