Pearlstone Smart Helpdesk

PearlstoneHelpdesk ایک ویب کال سینٹر ہے جو آپ کے صارفین کے لیے ایک سروس کو آسان بناتا ہے۔

پرلسٹون سمارٹ ہیلپ ڈیسک ایک سیلف سروس موبائل پورٹل ہے جو آپ کے گاہکوں/مقیموں کے لیے فوری رسپانس ٹائم اور بہتر مواصلات کے ذریعے سروس کے معیار کو آسان اور بہتر بناتا ہے۔ یہ ایپلیکیشن مکین کو کال سینٹر کو شکایت کے بارے میں مزید معلومات دینے کے قابل بناتی ہے۔

• اختتامی صارفین شکایت جمع کر سکتے ہیں، ٹریک کر سکتے ہیں اور مکمل ہونے پر رائے دے سکتے ہیں۔

• بار بار اور عام نوعیت کی شکایات کے لیے ٹربل شوٹنگ کے طریقے فراہم کرنے کی صلاحیت۔

• شکایت جمع کرواتے وقت ویڈیو ریکارڈ کرنے، اور تصاویر لینے کی صلاحیت۔