Entergy OneContact

OneContact là một bàn trợ giúp thống nhất, giải pháp dịch vụ ngay bây giờ và quản lý liên hệ

Entergy là một giải pháp bàn trợ giúp thống nhất với quản lý liên hệ. Được thiết kế cho người dùng cuối, nó cung cấp khả năng tiếp cận hỗ trợ khách hàng tại chỗ trong tầm tay của họ với nhiều kênh liên lạc; trò chuyện, thoại, gọi lại, đặt vé và gửi email mọi lúc, mọi nơi và trên mọi thiết bị.

Entergy đã được thiết kế để hỗ trợ các địa điểm và ngôn ngữ khác nhau. Entergy chủ động cung cấp thông tin cập nhật và có liên quan cho người dùng, chẳng hạn như tin tức, ngừng hoạt động và bảo trì.

Entergy nhanh chóng và dễ dàng kết nối bộ phận hỗ trợ người dùng và người dùng dịch vụ với các địa chỉ liên hệ công việc và các kênh liên lạc trong công ty của bạn, đây là một giải pháp đơn giản và thanh lịch để hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ và quản lý liên hệ trong doanh nghiệp.

Với dịch vụ nhận Atos Entergy ngay bây giờ, không còn những cuộc gọi dài và tẻ nhạt với thời gian chờ vô tận, bạn có thể lên lịch cuộc gọi và tối ưu hóa thời gian cũng như truy cập vào nhiều kênh hỗ trợ và dịch vụ cho người dùng cuối.

Với Atos Entergy, cha mẹ cũng có quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ được kết nối như trò chuyện thời gian thực, thoại, gọi lại, đặt vé và email từ Genesys hoặc Nice.

Bạn có cần sổ liên lạc và hệ thống liên hệ được hỗ trợ không? Atos Entergy là ứng dụng phù hợp với mục đích đó, đây là ứng dụng hỗ trợ đa năng, liên lạc và kết nối tức thì trên các kênh liên lạc khác nhau như; trò chuyện, thoại, gọi lại, vé và email.

Entergy có sự hỗ trợ và phát triển tích cực và chúng tôi luôn cải tiến để cung cấp nền tảng liên hệ, hỗ trợ và dịch vụ tốt nhất cho doanh nghiệp.