HelpCenter

Giờ đây, người dùng Ứng dụng HelpCenter có thể truy cập bàn trợ giúp của họ bằng thiết bị di động

HelpCenter là một ứng dụng dịch vụ khách hàng trực quan, dễ thiết lập và sử dụng dành cho người bán trên Shopify. Với ứng dụng dành cho điện thoại di động này, chúng tôi cho phép tất cả người dùng HelpCenter thực hiện tất cả các chức năng bàn trợ giúp cần thiết trên thiết bị di động của họ. Giờ đây, bạn có thể phản ứng nhanh chóng với các yêu cầu của khách hàng mọi lúc mọi nơi. Mỗi khi bạn nhận được tin nhắn từ khách hàng cho dù đó là email, FB Messenger hay trò chuyện, bạn sẽ nhận được thông báo đến điện thoại di động của mình. Bạn có thể đọc, trả lời hoặc gán cho nhân viên khác thông báo bạn đã nhận được hoặc thực hiện các chức năng bàn trợ giúp cần thiết khác. Hãy hoạt động hiệu quả và tiết kiệm rất nhiều thời gian quý báu của nhóm hỗ trợ với ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi.

Để có thể sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi, trước tiên bạn nên tải ứng dụng Shopify của chúng tôi xuống cửa hàng Shopify của bạn và tạo tài khoản trợ giúp.