iCare by Forum

iCare giúp các bệnh viện và nhân viên của họ quản lý các hoạt động và yêu cầu

iCare là một ứng dụng dành cho bệnh viện để quản lý các yêu cầu, khiếu nại và đề xuất của nhân viên và bệnh nhân. Giao diện ứng dụng dành cho thiết bị di động này giúp nhân viên có mặt tại hiện trường truy cập các yêu cầu được giao cho họ và cập nhật trạng thái của họ.

Ứng dụng iCare được tích hợp chặt chẽ với WhatsApp, trong đó các yêu cầu từ bệnh nhân và nhân viên gửi qua WhatsApp sẽ được nhân viên AI của chúng tôi giải thích và giao cho bộ phận phù hợp để thực hiện hành động tiếp theo. Sử dụng ứng dụng, nhân viên bộ phận có thể cập nhật trạng thái của yêu cầu hoặc chuyển tiếp cho một nhân viên khác và cuối cùng khi yêu cầu được giải quyết, hãy đánh dấu yêu cầu đó là đã giải quyết.