Kaspersky Device Care

Kaspersky Device Care cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình cho điện thoại thông minh quý giá của bạn

Giới thiệu gói Chăm sóc thiết bị cải tiến của Kaspersky, được tạo ra để chăm sóc chiếc điện thoại thông minh mà bạn sử dụng hàng ngày. Kế hoạch được cung cấp bởi Servify, người làm việc với các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) để cung cấp các chương trình bảo vệ thiết bị, trao đổi thiết bị và mua lại sau bán hàng. Kaspersky Device Care cung cấp dịch vụ bảo vệ và sửa chữa màn hình nhanh chóng và thuận tiện – cho phép bạn dễ dàng yêu cầu khiếu nại trực tiếp từ ứng dụng của mình – cho các thương hiệu điện thoại thông minh sau: Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, Nokia, Motorola, LG, Lenovo, Vivo và OnePlus. Nó hợp lệ với giấy phép Kaspersky Security đang hoạt động, bảo hiểm thiệt hại màn hình do tai nạn lên đến 10.000 INR, với 50% phải trả cho khách hàng và chỉ bao gồm một sửa chữa màn hình cho mỗi đăng ký hàng năm. Để đủ điều kiện tham gia gói, điện thoại thông minh của bạn không được cũ hơn 2 năm kể từ ngày mua. Áp dụng Điều khoản và chính sách.

Kaspersky Screen Repair hoạt động như thế nào?

1) Tải xuống Kaspersky Security và mua đăng ký có chứa Sửa chữa màn hình

Bạn có thể mua đăng ký này trực tiếp bên trong ứng dụng Kaspersky Security của mình. Sau đó kích hoạt Kaspersky Security with Screen Repair và bắt đầu dùng thử.

2) Tải xuống ứng dụng Kaspersky Device Care

Bạn sẽ được cung cấp một liên kết để tải xuống ứng dụng Kaspersky Device Care riêng biệt của chúng tôi trên điện thoại thông minh mà bạn muốn bảo hành bằng Sửa chữa màn hình. Bạn cũng sẽ được cung cấp một mã kích hoạt mà bạn sẽ cần để xác nhận đủ điều kiện cho Sửa chữa màn hình.

3) Đăng ký điện thoại của bạn và làm theo các bước xác minh thiết bị của chúng tôi

Trước khi bạn có thể kích hoạt Sửa chữa màn hình trong gói Chăm sóc thiết bị của mình, bạn cần cung cấp thông tin về điện thoại thông minh của mình và chia sẻ ảnh chụp màn hình để cho thấy màn hình còn nguyên vẹn.

4) Nhận xác nhận Sửa màn hình đã được kích hoạt trong gói của bạn

Bạn sẽ được thông báo về ngày và điều kiện kích hoạt Sửa chữa màn hình, cũng như nhận được các mẹo và lời khuyên về cách chăm sóc thiết bị của bạn.

5) Đưa ra yêu cầu sửa chữa màn hình

Bạn có thể đưa ra khiếu nại đơn giản bằng cách nhập thông tin cơ bản vào ứng dụng Kaspersky Device Care của mình, chẳng hạn như chi tiết khiếu nại, địa chỉ nhận và giao hàng, ngày giờ cũng như chi tiết thanh toán để chúng tôi có thể hoàn trả cho bạn.

6) Theo dõi các bước giải quyết cho đến khi khiếu nại của bạn hoàn tất

Kiểm tra ứng dụng Kaspersky Device Care của bạn để xem điện thoại thông minh của bạn đã đạt đến giai đoạn nào của quy trình sửa chữa và yêu cầu của bạn đang tiến triển như thế nào.