My Swisscom

Người trợ giúp tiện dụng cho các sản phẩm Swisscom của bạn

Đăng ký của bạn luôn nằm trong tay bạn với Ứng dụng My Swisscom. Đăng nhập dễ dàng bằng dấu vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt của bạn.

• Điều chỉnh đăng ký và kiểm tra hóa đơn bất cứ lúc nào:

  Đặt mua sản phẩm và sửa đổi đăng ký theo nhu cầu của bạn. Nhận tổng quan về chi phí, hóa đơn và đơn đặt hàng mở hiện tại của bạn.

• Hỗ trợ không cần chờ đợi:

  Với trợ lý kỹ thuật số Sam và Hỗ trợ thông minh của chúng tôi, bạn sẽ nhận được trợ giúp 24/7.

• Setup sản phẩm theo yêu cầu:

  Chỉnh sửa danh sách kênh TV, xem mật khẩu mạng WLAN, tiết kiệm điện khi mạng WLAN không hoạt động, thiết lập thiết bị và các chức năng khác.

• Thay đổi đăng ký:

  Đặt mua sản phẩm và sửa đổi đăng ký theo nhu cầu của bạn.

• Theo dõi thông tin:

  Xem các câu chuyện về mẹo dịch vụ, ưu đãi và chủ đề số hóa. Bạn nhận được thông báo đẩy trong trường hợp có lỗi và thông tin quan trọng.

• Chương trình khách hàng thân thiết của Swisscom Benefits:

  Giải thưởng tức thì hàng tháng và rút thăm trúng thưởng, quà tặng khách hàng thân thiết hàng năm, ưu đãi đặc biệt và nhiều hơn thế nữa.

Ứng dụng My Swisscom có ​​sẵn trên điện thoại thông minh và máy tính bảng cho tất cả khách hàng dân cư có đăng ký Swisscom.

Trung tâm khách hàng trực tuyến dành cho khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi: www.swisscom.ch/app