Quenza

Tương tác kỹ thuật số, đánh giá và giáo dục khách hàng của bạn với Quenza.

Quenza là một ứng dụng cho phép những người thực hành chuyên nghiệp (như nhà trị liệu, huấn luyện viên, cố vấn và nhân viên xã hội) dễ dàng xây dựng các 'hoạt động' đẹp đẽ, chẳng hạn như bảng tính, bài tập, giáo dục tâm lý, biểu mẫu tiếp nhận, lời nhắc phản ánh, khảo sát và chia sẻ kỹ thuật số với khách hàng. Các hoạt động này có thể được gộp thành các lộ trình chăm sóc - một loạt các bài tập hấp dẫn theo thời gian được chia sẻ với khách hàng qua email hoặc dưới dạng thông báo trong ứng dụng với lời nhắc tự động. Tất cả hoạt động và kết quả của khách hàng có thể được truy cập thông qua trang tổng quan của khách hàng để người hành nghề có thể theo dõi và cập nhật tiến trình của khách hàng của họ. Lý do chính mà các học viên làm việc với Quenza là để giữ cho khách hàng tham gia giữa các phiên bằng các bài tập, phản xạ, thiền và can thiệp tùy chỉnh. Các lý do khác bao gồm giáo dục, giới thiệu và đánh giá khách hàng, đánh giá sự tiến bộ của họ hoặc hiệu quả của các phiên hoặc đơn giản là để truyền cảm hứng cho họ.