SightCall

Gửi và nhận hỗ trợ trực quan do AR cung cấp từ thiết bị di động của bạn.

Được thiết kế với các kỹ thuật viên hiện trường và các chuyên gia di động, Ứng dụng SightCall cho phép lực lượng lao động không cần bàn tham gia vào các phiên hỗ trợ trực quan, tương tác từ di động đến di động. Với một lần bấm nút, các kỹ thuật viên trong lĩnh vực này có thể chia sẻ môi trường của họ thông qua một luồng video trực tiếp và nhận được hỗ trợ AR ngay lập tức từ một chuyên gia từ xa. Chuyên gia có thể xem và hướng dẫn kỹ thuật viên với các điều khiển từ xa và cục bộ bao gồm:

- Tạm dừng video và vẽ trên màn hình

- Chụp và lưu ảnh HD

- Chia sẻ tài liệu và đồng duyệt

- Kích hoạt đèn pin từ xa để nhìn rõ hơn

- Thu phóng từ xa để rõ ràng và hiểu

- Thu thập số và mã sản phẩm với nhận dạng ký tự quang học

và hơn thế nữa

Ứng dụng SightCall tương thích với Salesforce, ServiceNow, ZenDesk và các quy trình công việc và CRM hàng đầu khác. Người dùng có thể tự động lưu hình ảnh, video và dữ liệu liên quan trở lại tệp hồ sơ của họ để liên tục và đào tạo.

Được triển khai trên toàn cầu, Ứng dụng SightCall được các tổ chức dịch vụ hiện trường sử dụng để:

- yêu cầu hỗ trợ trực quan từ văn phòng tại nhà hoặc chuyên gia bạn chọn

- cung cấp hỗ trợ trực quan cho các đồng nghiệp khác trong lĩnh vực này

- cải thiện hiệu suất dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng