Minha Assistência

إدارة المساعدة التقنية الخاصة بك ببساطة وبسرعة في راحة يدك.

قم بإدارة مساعدتك بالبساطة والكفاءة واحتفظ بعملائك من خلال تحسين جودة خدمتك.

My Assistance هو التطبيق المثالي بالنسبة لك ، ممن لديهم أعمال صغيرة / متوسطة ، أو MEI أو محترفون يعملون لحسابهم الخاص.

ماذا تنتظر؟!

> قم بتنزيل التطبيق الآن وجربه مجانًا لمدة 15 يومًا ؛

> تحكم في عملك أينما كنت ؛

> يتم احتساب الاشتراك لكل مؤسسة. يمكنك تثبيت التطبيق على أي عدد تريده من الأجهزة ؛

> رسوم الاشتراك فريدة بغض النظر عن حجم عملك.

مزايا استخدام التطبيق:

-> التحكم في جميع الحركات المؤداة. تعرف على حالة المساعدة الخاصة بك على شاشة واحدة ، في الوقت الفعلي ومن أي مكان كنت ؛

-> تسجيل المكالمات الواردة ، جدولة الخدمات ، وضع الميزانيات ، تسجيل المراجعات المجدولة ؛

-> تسليم هذه المواد للعميل في شكل مطبوع ، عبر البريد الإلكتروني وأيضًا عبر WhatsApp ؛

-> تسجيل العناصر التي هي في مساعدتك مع الصور. هذا سيجعل من الأسهل والأسرع تحديد موقع كل عميل ؛

-> الوصول السريع إلى السجل الكامل للخدمات المقدمة لكل عميل ؛

-> تسجيل المنتجات المعروضة وتسجيل المبيعات التي تمت ؛

-> من بين العديد من المزايا الأخرى ...

يهدف التطبيق إلى:

-> جميع أنواع المساعدة التقنية ، مثل مساعدة الهواتف المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة والدراجات وأي شيء يحتاج إلى نوع من الصيانة ؛

-> وليس هذا فقط. يمكنك استخدام التطبيق للتحكم في الشركات الصغيرة ، وكذلك التحكم في الخدمات التي تقدمها لعملائك.

اكتشف بعض الميزات الرئيسية للتطبيق:

-> التحكم في جميع مكالمات المساعدة. الوصول السريع إلى جميع عناصر الصيانة الموجودة في الخدمة ؛

-> إيصال الإدخال مع رمز الاستجابة السريعة (المزيد من الأمان لعملك ولعملائك) ؛

-> لتسجيل العنصر تحت الصيانة ، ما عليك سوى تسجيل بيانات العميل والعنصر قيد الصيانة والخدمات اللازمة. يوفر التطبيق خيار إرسال تذكرة الدخول عبر WhatsApp أو عبر البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى استخدام طابعة. عند الانتهاء من الخدمة ، يتيح التطبيق إمكانية إرسال رسالة عبر WhatsApp إلى العميل ؛

-> يمكن إطلاعك على بند الصيانة بطريقتين:

1- في خيار الإخراج ، من خلال قراءة رمز الاستجابة السريعة المطبوع على التذكرة ؛

2- في خيار الحضور ، الضغط على العنصر الذي تريد إعارته.

-> التحكم في الوصول للمسؤولين والموظفين. لا يستطيع الموظف العادي الوصول إلى منطقة الإدارة ولا يرى المبلغ المحصل حتى الآن ؛

-> مساحة لجدولة العملاء ؛

-> مساحة للميزنة.

-> مساحة للمراجعة المجدولة للعناصر. على سبيل المثال ، تريد ترتيب خدمة تكييف الهواء المجدولة مع العميل. باستخدام هذا الخيار ، ستتمكن من إدارة هذه المكالمات ؛

-> مساحة لبيع المنتجات.

-> مساحة للتحكم في العملاء ؛

-> مساحة للتحكم / جمع الاتفاقات ؛

-> في منطقة الإدارة:

1- التقارير: قم بإنشاء تقارير يومية ودورية للتحكم في عملك ؛

2- التاريخ: يسمح لك بإصدار نسخة ثانية من إيصال الدفع ؛

3- الخدمات والأسعار: تحديد الخدمات التي تقدمها المساعدة الخاصة بك وأسعار كل من هذه الخدمات.

4- المنتجات والأسعار: تحديد المنتجات التي يمكن بيعها.

5- الاتفاقيات: تسجيل الاتفاقيات للشركات / العملاء الذين يدفعون مقابل الخدمات المقدمة في تاريخ لاحق.

6- المصروفات: سجل مصاريف مساعدتك.

7- الموظفون: تسجيل وتعديل وحذف الموظفين الذين يمكنهم استخدام التطبيق.

8- الطابعة: مساحة محجوزة لتكوين طابعة البلوتوث الحرارية الصغيرة.

لكي يعمل التطبيق بشكل صحيح ، اقبل جميع الأذونات المطلوبة.

مساعدتي

أعمالي 77