Novell Service Desk

مكتب خدمة نوفيل

نوفيل مكتب الخدمة هي إدارة خدمة كاملة الحل الذي يسمح لك لمراقبة وبسهولة حل قضايا الخدمات حتى لا يكون هناك أقل قدر من الاضطراب لمؤسستك، مما يمكن المستخدمين من التركيز على الأعمال الأساسية. ويوفر نظام الدعم عبر الإنترنت لتلبية متطلبات خدمة جميع الزبائن، والإداريين والمشرفين والفنيين.

نوفيل خدمة مكتب للهاتف المحمول مواقع تمكن الفنيين والمشرفين لإدارة ودعم طلبات العملاء الخاصة بك باستخدام جهاز الروبوت المفضلة النقال.

    * استعراض المهام الخاصة بك بسهولة والمهام فريقك واتخاذ الإجراءات

    * انتقل لأسفل في أي طلب واستعراض التاريخ الكامل

    * إضافة ملاحظات لطلبات وتغيير الحالة

    * عرض خدمة القياسات وحة القيادة

لاستخدام هذا التطبيق، يجب أن مؤسستك لديها مكتب خدمة نوفيل (الإصدار 7.0.2 وما فوق) نشر النظام. يرجى زيارة https://www.novell.com/products/service-desk