Vodafone Tech Expert

يساعدك على عمل نسخ احتياطية لبياناتك.

تم تضمين تطبيق Vodafone Tech Expert في خطة التأمين على الهاتف المحمول Vodafone Care Max، وهو يقطع شوطًا طويلًا في العناية بجهازك. إنه تطبيق للهاتف المحمول يساعد في الحفاظ على أمان أجهزتك المحمولة وتشغيلها بسلاسة، ويوفر إمكانية الوصول بلمسة واحدة إلى المساعدة الفنية المباشرة، فضلاً عن حماية بياناتك الشخصية ومحتواك. بهذه الطريقة، يبدو الأمر كما لو أن لديك عبقري تقني خاص بك يقوم بفحص جهازك وتقديم الدعم الفني. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يستخدم لغة يومية بسيطة، بدلاً من المصطلحات التقنية.

الخصائص الرئيسية:

• الدعم الفني المباشر – استمتع بالدعم الفني المباشر لجهازك المحمول من المتخصصين عبر الاتصال أو الدردشة. احصل على مساعدة في إعداد جهازك المحمول وتوصيله ومزامنته.

• مركز المساعدة الذاتية: احصل على أقصى استفادة من جهازك المحمول من خلال الوصول إلى آلاف المقالات والأدلة المفيدة، بما في ذلك النصائح والحيل الخاصة بالجهاز والحلول السريعة خطوة بخطوة لإصلاح المشكلات الصغيرة بسرعة وسهولة.

• تشخيصات الجهاز: احصل على تنبيهات فورية مع تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يوفر قراءات وتوقعات دقيقة للبطارية، والتحقق من سرعات اتصال Wi-Fi والشبكة، ويساعدك على تحقيق أقصى استفادة من مساحة التخزين المتاحة.

• النسخ الاحتياطي الآمن: يمكنك إجراء نسخ احتياطي واستعادة محتوى هاتفك المحمول بأمان من خلال مساحة تخزين تبلغ 100 جيجابايت للصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

• تحديد الموقع: يساعد في العثور على أجهزة Android أو iOS المفقودة أو المسروقة.

يستخدم هذا التطبيق إذن مسؤول الجهاز.

الوظائف الكاملة متاحة فقط للعملاء الذين لديهم خطة تأمين للهاتف المحمول Vodafone Care Max.