Genus-WFM

জেনাস WFM: দক্ষতার সাথে কর্মীবাহিনীর ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রীমলাইন করা।

ফিল্ড অপারেশন ডিজিটাইজ করতে এবং সংস্থাগুলিকে তাদের কর্মীবাহিনীকে দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে ক্ষমতায়ন করতে, আমরা একটি ওয়ার্কফোর্স ম্যানেজমেন্ট (WFM) সমাধান তৈরি করেছি। লক্ষ্য হল একটি বিস্তৃত সিস্টেম তৈরি করা যা সর্বোত্তম উত্পাদনশীলতা নিশ্চিত করে, কার্যক্ষম দক্ষতা বাড়ায় এবং শেষ পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটিকে কাগজবিহীন করে তোলে।

অ্যাপ্লিকেশানটি একটি অত্যাধুনিক সমাধান প্রদান করে যা কাজের প্রতিটি পর্যায়ে ট্র্যাক করে, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, কনজিউমার ইনডেক্সিং, এবং মিটার ইনস্টলেশন থেকে শুরু করে, অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ (O&M) সম্পাদনের মাধ্যমে। একটি দক্ষ হেল্প ডেস্ক এবং টিকিটিং ম্যানেজমেন্ট সলিউশন প্রদান করে, এই অ্যাপ্লিকেশনটি সমগ্র কর্মপ্রবাহকে স্ট্রীমলাইন করে, সংস্থাগুলিকে বৃহত্তর অপারেশনাল দক্ষতা অর্জন করতে এবং কার্যকরভাবে তাদের লক্ষ্য পূরণ করতে সক্ষম করে।

অ্যাপ্লিকেশনের মূল বৈশিষ্ট্য:

· ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট: নির্বিঘ্নে ইনভেন্টরি ট্র্যাক এবং পরিচালনা করুন, যখন এবং যেখানে তাদের প্রয়োজন হবে সম্পদের প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে।

· ভোক্তা সূচীকরণ: ভোক্তাদের সনাক্তকরণ এবং সূচীকরণের প্রক্রিয়াকে সহজতর করুন, মসৃণ ক্রিয়াকলাপ সহজতর করুন এবং ম্যানুয়াল ত্রুটিগুলি হ্রাস করুন।

· মিটার ইনস্টলেশন: মিটার ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াকে স্ট্রীমলাইন করুন, সংস্থানগুলি অপ্টিমাইজ করুন এবং ইনস্টলেশনের সময় হ্রাস করুন।

· অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ (O&M): সমস্যাগুলির সময়মত সমাধান নিশ্চিত করে ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস এবং শক্তিশালী টিকিটিং সিস্টেমের সাহায্যে অনায়াসে O&M কাজগুলি সম্পাদন করুন।

· হেল্প ডেস্ক এবং টিকিট ম্যানেজমেন্ট: এটি দক্ষ টিকিট অ্যাসাইনমেন্ট, বৃদ্ধি এবং সহযোগিতা সক্ষম করে, একটি বিরামহীন হেল্প ডেস্ক এবং টিকিট ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া এবং কার্যকর সমস্যা সমাধান নিশ্চিত করে