iviva ServiceTasks

iviva ব্যবহারকারীদের জন্য মোবাইল অ্যাপ

এই অ্যাপটি শুধুমাত্র iviva ব্যাকএন্ড পরিষেবা সেটআপের সাথে ক্লাউড পরিষেবা হিসাবে বা কর্পোরেট নেটওয়ার্কে কাজ করে৷

আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দ্বারা প্রদত্ত URL এবং ApiKey দিয়ে অ্যাপটি নিবন্ধন করুন বা নিবন্ধন QR কোড স্ক্যান করে।

এই অ্যাপটি আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের তৈরি সার্ভার কনফিগারেশনের উপর ভিত্তি করে মডিউলের তালিকা প্রদর্শন করে। অ্যাপটি সক্রিয় থাকা অবস্থায় নিম্নলিখিত মডিউলগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম।

- পরিষেবার অনুরোধ: শেষ-ব্যবহারকারীদের সমস্যাগুলি সমাধান করতে বা পরিষেবাগুলি সম্পাদন করার জন্য তাদের অনুরোধ জমা দিতে এবং ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়৷

- ঘটনা: ঘটনা রিপোর্টিং এবং ট্র্যাকিং অনুমতি দেয়

- রিসোর্স বুকিং: শেয়ার্ড রিসোর্স সংরক্ষণ এবং বিধান

- ত্রুটি সনাক্তকরণ এবং ডায়াগনস্টিক: সরঞ্জামের সমস্যা এবং মূল-কারণ বিশ্লেষণ নির্ধারণের জন্য BMS এবং IoT ডেটা ট্র্যাকিং এবং প্রক্রিয়াকরণ

- পরিষেবার অবস্থা ট্র্যাকিং: সেন্সর ব্যবহার করে পরিষেবার শর্তগুলি ট্র্যাক করা এবং রক্ষণাবেক্ষণের কাজগুলি নির্ধারণের জন্য মূল-কারণ বিশ্লেষণ করা

- কাজের আদেশ: টেকনিশিয়ানদের তাদের জন্য নির্ধারিত কাজের আদেশ অ্যাক্সেস করতে এবং কাজ করা কাজের উপর ভিত্তি করে আপডেট করার অনুমতি দেয়

নির্বাচিত মডিউলগুলি 'কথোপকথন' কার্যকারিতা সমর্থন করে যেখানে অংশগ্রহণকারী সদস্যরা তাদের মন্তব্য পোস্ট করতে, ভয়েস ক্লিপ রেকর্ড করতে এবং ফটো জমা দিতে পারে।