iviva ServiceTasks

Aplicación móvil para usuarios de iviva

Esta aplicación solo funciona con la configuración del servicio backend de iviva como un servicio en la nube o en la red corporativa.

Registre la aplicación con la URL y ApiKey proporcionada por su administrador, o escaneando el código QR de registro.

Esta aplicación muestra una lista de módulos según la configuración del servidor realizada por su administrador. La aplicación es capaz de manejar los siguientes módulos cuando estén habilitados.

- Solicitudes de servicio: permite a los usuarios finales enviar y realizar un seguimiento de su solicitud para solucionar problemas o realizar servicios.

- Incidentes: permite informar y rastrear incidentes

- Reserva de recursos: reserva y aprovisionamiento de recursos compartidos

- Detección y diagnóstico de fallas: seguimiento y procesamiento de datos de BMS e IoT para determinar problemas de equipos y análisis de la causa raíz

- Seguimiento de las condiciones del servicio: seguimiento de las condiciones del servicio mediante sensores y análisis de la causa raíz para determinar las tareas de mantenimiento.

- Órdenes de trabajo: permite a los técnicos acceder a las órdenes de trabajo asignadas y actualizarlas según el trabajo realizado.

Los módulos seleccionados admiten la funcionalidad de "conversación" donde los miembros participantes pueden publicar sus comentarios, grabar clips de voz y enviar fotos.