গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং অভিজ্ঞতা পরিমাপের জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
এক্সট্র্যাকিংপি হ'ল গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবাদির অভিজ্ঞতা রিয়েল টাইমে মাপার জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
এক্সট্র্যাকিংপি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটির সাহায্যে আপনি এটি করতে পারেন:
- আপনি যেখানেই থাকুন না কেন জরিপ পরিচালনা করুন।
- আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে রিয়েল টাইমে আগ্রহের গুণগত এবং পরিমাণগত তথ্য পান।
- আপনার গ্রাহকদের মন্তব্যগুলি হওয়ার সাথে সাথে তাদের পর্যালোচনা করুন।
- আপনার আসল এনপিএস গণনা করুন।
- কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে সরাসরি এবং স্থায়ী চ্যানেল তৈরি করুন।
এক্সট্র্যাকিংপি মূল ফাংশন:
- রিয়েল টাইমে পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি পান।
- তারিখ এবং পরিষেবা চ্যানেলগুলি দ্বারা অভিযোগ / মন্তব্যগুলি ফিল্টার করুন।
- সরাসরি আপনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে গুণগত এবং পরিমাণগত উভয়ই তথ্যের ভিজ্যুয়ালাইজেশন।
- তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনার ক্লায়েন্ট এবং সদর দফতরের সাথে সরাসরি যোগাযোগের চ্যানেল তৈরি করুন।