XtrackingP

Aplicativo móvel para medir a satisfação e a experiência do cliente

O XtrackingP é um aplicativo móvel para medir a satisfação do cliente e a experiência com seus produtos ou serviços, em tempo real.

Com o aplicativo móvel XtrackingP, você pode:

- Gerenciar pesquisas de onde você estiver.

- Receba informações qualitativas e quantitativas de interesse em tempo real sobre seus produtos ou serviços.

- Reveja os comentários dos seus clientes à medida que acontecem.

- Calcule seu NPS real.

- Crie um canal direto e permanente com seus clientes para a tomada de decisões estratégicas.

Funções principais do XtrackingP:

- Receba notificações push em tempo real.

- Filtrar reclamações / comentários por datas e canais de atendimento.

- Visualização das informações, tanto qualitativas quanto quantitativas, diretamente em seu aplicativo.

- Crie um canal de comunicação direto com o seu cliente e com a sua matriz para dar uma resposta imediata.