Communi5 MobileControl UC

Communi5 MobileControl é o seu aplicativo de telefone para usar novos serviços com seu provedor.

Ao viajar, você permanece em contato graças ao seu celular. No entanto, para viajantes de negócios, há uma desvantagem óbvia: você está disponível para todos enquanto viaja – ou para ninguém.

Os clientes móveis Communi5 resolvem esse problema porque permitem que você também receba chamadas para o seu número de telefone fixo – não importa onde você esteja. Você pode decidir a qualquer momento e em qualquer lugar se as chamadas devem ser repassadas para o seu celular, para a caixa postal ou para um número de sua escolha. As chamadas de saída podem ser feitas via VoIP ou GSM. O número do telefone fixo é sempre exibido – o número do celular é fornecido apenas para contatos realmente importantes.

Estas aplicações transformam o seu telemóvel numa extensão e dão-lhe acesso a todas as funções habituais de conforto – tanto em viagem como no escritório. Isso é o que você chama de trabalho “estado da arte”.

Communi5 MobileControl UC oferece os seguintes recursos principais:

Chamadas de áudio:

- Um número

- Transferência de chamadas entre aplicativo móvel e desktop

- Transferência entre WiFi e GSM

- retorno de chamada e chamada através de chamadas

- chamadas telefónicas suaves (VoIP)

- transferência cega / com consulta

- Conferência local de 3 vias

- gravação de chamadas ad hoc

Servidor de envio:

- notificar chamadas recebidas e perdidas

- mensagens de bate-papo

Colaboração em equipe:

- bate-papo privado e em grupo

- Chamada de Vídeo

- reuniões com compartilhamento de áudio/vídeo/tela

- visão de vida do participante

Presença e disponibilidade:

- Integração do status de presença do MS 365 Teams:

- presença rica (por exemplo, fora do escritório, home office)

- gerenciar recursos de telefonia (por exemplo, encaminhamento de chamadas)

Listas telefônicas:

- contactos locais, empresariais e privados

- contatos externos via LDAP

- visualização de favoritos personalizável

Diário de chamadas:

- minhas ligações

- correio de voz, fax e gravações

- Encontros

Central de atendimento/ACD:

- login/logout do agente

- Diário de chamadas ACD