Exact Field Service H

Forneça aos seus engenheiros acesso móvel a todas as informações de que precisam em um aplicativo.

Forneça aos seus engenheiros de serviço acesso móvel a todas as informações relevantes de que eles precisam, combinadas em um aplicativo intuitivo que funciona com e sem conexão com a internet. O aplicativo Exact Field Service H possibilita que os engenheiros de serviço gerenciem totalmente suas atividades de serviço.

Com o aplicativo Exact Field Service H, os engenheiros de serviço têm todas as informações de ordem de serviço, histórico de atendimento ao cliente, documentos, informações de peças de serviço, manuais etc. disponíveis no campo.

Características principais:

• Trabalhe com ou sem conexão à Internet

• Visão geral das atividades de serviço planejadas

• Navegação para o endereço de serviço para otimizar o tempo de viagem

• Todas as informações disponíveis para cada atividade de serviço

• Registre as horas reais gastas e os materiais usados

• Visão da documentação detalhada das peças, levando a uma alta taxa de reparo na primeira vez e o melhor serviço possível

• Ver detalhes de configuração

• Visualize o histórico de serviços, reparos, garantias e muito mais da configuração do serviço

• Vincular fotos à atividade de serviço

• Faça com que o cliente assine as atividades de serviço

• O relatório de serviço incluindo a assinatura do cliente armazenado como PDF no Synergy

• Recibo de serviço de e-mail diretamente para o cliente do telefone ou tablet

• A ordem de serviço assinada está pronta para aprovação e a atividade de serviço pode ser faturada diretamente se todas as ordens de serviço forem assinadas.

Requisitos:

• Exact Synergy Enterprise.

• Como usuário, você precisa ter uma função de engenheiro de serviço.