Exact Field Service H

Mühendislerinize bir uygulamada ihtiyaç duydukları tüm bilgilere mobil erişim sağlayın.

Servis mühendislerinize, internet bağlantısıyla ve internet bağlantısı olmadan çalışan sezgisel bir uygulamada ihtiyaç duydukları tüm ilgili bilgilere mobil erişim sağlayın. Exact Field Service H uygulaması, Servis mühendislerinin servis faaliyetlerini tam olarak yönetmesini mümkün kılar.

Exact Field Service H uygulaması ile servis mühendisleri, sahada bulunan tüm iş emri bilgilerine, müşteri hizmetleri geçmişine, belgelere, servis parçaları bilgilerine, kılavuzlara vb. sahip olur.

Ana Özellikler:

• İnternet bağlantısıyla veya internet bağlantısı olmadan çalışın

• Planlanan hizmet faaliyetlerine genel bakış

• Seyahat süresini optimize etmek için servis adresine navigasyon

• Her hizmet faaliyeti için eldeki tüm bilgiler

• Harcanan fiili saatleri ve kullanılan malzemeleri kaydedin

• İlk seferde yüksek onarım oranı ve mümkün olan en iyi hizmeti sağlayan ayrıntılı parça belgelerine ilişkin içgörü

• Yapılandırma ayrıntılarını görüntüleyin

• Servis geçmişini, onarımları, garantileri ve servis yapılandırmasının daha fazlasını görüntüleyin

• Resimleri hizmet etkinliğine bağlayın

• Müşterinin hizmet etkinliklerini imzalamasını sağlayın

• Synergy'de PDF olarak saklanan müşteri imzasını içeren hizmet raporu

• Telefon veya tabletten doğrudan müşteriye e-posta hizmeti fişi

• İmzalanan hizmet siparişi onaya hazırdır ve tüm hizmet siparişleri imzalanırsa hizmet faaliyeti doğrudan faturalandırılabilir.

Gereksinimler:

• Tam Sinerji Enterprise.

• Kullanıcı olarak bir servis mühendisi rolüne sahip olmanız gerekir.