Forza UPS Techs

App para técnicos autorizados para poder receber e relatar incidentes.

O Forza UPS Tech é um aplicativo para técnicos autorizados receberem e reportarem incidentes. O aplicativo permite que o cliente integre tecnologia para maximizar o tempo de resolução e garantir a satisfação do cliente.

O aplicativo permite que os canais de tecnologia para clientes garantam a hora e os eventos de chegada, acompanhem a jornada da Techs e forneçam feedback do cliente.

O aplicativo permite que o Forza atribua bilhetes à base da tecnologia mais próxima, com todas as informações necessárias para fornecer resoluções rápidas aos incidentes dos clientes.