i4T Employee

Capacitando técnicos de serviço de campo com fluxos de trabalho eficientes e simplificados

O aplicativo i4T Employee funciona em conjunto com o software i4T Business Field Service Management, permitindo que proprietários de empresas de serviços de campo forneçam a seus funcionários e subcontratados acesso a informações de clientes e trabalhos a qualquer hora e em qualquer lugar.

O i4T Employee App ajuda os funcionários de campo a serem notificados sobre ordens de serviço programadas e despachadas, manter o escritório atualizado sobre o status do trabalho, concluir trabalhos, faturar clientes no local e ser avaliado pela qualidade do serviço.

O que torna o i4T Employee o aplicativo preferido?

- Integração perfeita com o aplicativo i4T Business Field Service Management para manter os administradores e equipes do Office em campo conectados, a qualquer hora e em qualquer lugar.

- Interface intuitiva e fácil de usar, com necessidade mínima de treinamento.

- Uma visualização rápida do painel para acessar todas as informações.

- Totalmente escalonável para atender às suas necessidades à medida que sua equipe cresce.

- Igualmente útil para funcionários e subcontratados.

Características principais

- Maior produtividade do serviço de campo.

- Redução da papelada com gerenciamento automatizado do fluxo de trabalho.

- Transparência total no andamento do trabalho.

- Gestão de Compliance com acesso remoto aos SLAs.

- Melhor colaboração entre as equipes e com os clientes.

- Verificação de qualidade com fotos de antes e depois com carimbo de data e hora.

- Medição da satisfação do cliente com Ratings e Reviews.

Vamos começar

Para técnicos de serviço de campo: experimente uma maneira totalmente nova de gerenciar suas ordens de serviço atribuídas e manter-se conectado com sua equipe e escritório com o i4T Employee.

Para proprietários de empresas de serviços de campo: melhore a produtividade dos funcionários, a qualidade do serviço e a satisfação do cliente com a integração dos funcionários do i4T ao i4T Business! É uma maneira flexível de gerenciar técnicos de serviço de campo em vários locais.

- Acompanhe os funcionários no mapa e distribua o trabalho com base nos locais mais próximos.

- Monitore o progresso do trabalho e elimine gargalos instantaneamente.

- Mantenha os funcionários atualizados quando os horários ou SLAs mudarem.

- Analise o desempenho dos funcionários com as avaliações dos clientes.

- Resolver conflitos através do histórico completo do trabalho.

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