SAP IT Incident Management

Criar, processar e confirmar mensagens de incidente

Com o aplicativo móvel SAP IT Incident Management para Android, você pode iniciar e acompanhar suas mensagens de incidentes de qualquer lugar e a qualquer hora. Esse aplicativo se conecta com a solução de gerenciamento de aplicativos do SAP Solution Manager e permite que usuários finais criem e repliquem mensagens de incidente de TI diretamente de seu dispositivo Android.

Principais funcionalidades do SAP IT Incident Management para Android

• Criar, processar e confirmar mensagens de incidente

• Ler códigos de barras para criar instantaneamente mensagens de incidente especificas para o equipamento

• Adicionar anexos a suas mensagens

• Usar designs para personalizar o layout

Nota: Para utilizar o SAP IT Incident Management com seus dados empresariais, você deve ser um usuário do SAP Solution Manager, com os serviços móveis ativados pelo seu departamento de TI. Você pode testar seu app primeiro utilizando dados de amostra.