SAP IT Incident Management

Создание, обработка и подтверждение сообщений об инцидентах

Мобильное приложение SAP IT Incident Management для Android позволяет всегда и везде инициировать и выполнять дальнейшую обработку сообщений об инцидентах. Приложение соединяется с решением по управлению приложениями SAP Solution Manager и позволяет конечным пользователям создавать и отвечать на сообщения непосредственно с Android-устройства.

Основные возможности SAP IT Incident Management для Android

• Создание, обработка и подтверждение сообщений об инцидентах

• Сканирование штрих-кодов для немедленного создания сообщений об инцидентах по единицам оборудования

• Добавление приложений к сообщениям

• Использований тем для настройки формата

Примечание: Для использования SAP IT Incident Management с реальными данными вы должны быть пользователем SAP Solution Manager с подключенными мобильными сервисами. Приложение сначала можно опробовать в демо-режиме.