Communi5 MobileControl UC

Communi5 MobileControl ist Ihre Telefon-App, um neue Dienste bei Ihrem Anbieter zu nutzen.

Auf Reisen bleiben Sie dank Ihres Mobiltelefons in Kontakt. Für Geschäftsreisende gibt es jedoch einen offensichtlichen Nachteil: Sie sind auf Reisen entweder für alle erreichbar – oder für niemanden.

Communi5 Mobile Clients lösen dieses Problem, denn sie ermöglichen es Ihnen, Anrufe auch auf Ihre Festnetznummer zu erhalten – egal wo Sie sich befinden. Sie können jederzeit und an jedem Ort entscheiden, ob Anrufe auf Ihr Handy, die Mailbox oder eine Nummer Ihrer Wahl weitergeleitet werden sollen. Ausgehende Anrufe können über VoIP oder GSM getätigt werden. Die Festnetznummer wird immer angezeigt – die Handynummer wird nur an wirklich wichtige Kontakte vergeben.

Diese Anwendungen verwandeln Ihr Mobiltelefon in eine Nebenstelle und bieten Zugriff auf alle gewohnten Komfortfunktionen – von unterwegs genauso wie im Büro. Das nennt man „State of Art“-Arbeiten.

Communi5 MobileControl UC bietet die folgenden Hauptfunktionen:

Audioanrufe:

- Eine Nummer

- Handover-Anrufe zwischen Mobil- und Desktop-App

- Handover zwischen WiFi und GSM

- Callback und Call-Through-Anrufe

- Softphone-Anrufe (VoIP)

- blinder Transfer / mit Beratung

- Lokale 3-Wege-Konferenz

- Ad-hoc-Anrufaufzeichnung

Push-Server:

- Benachrichtigen Sie eingehende und verpasste Anrufe

- Chat-Nachrichten

Gruppenarbeit:

- Privat- und Gruppenchat

- Videoanrufe

- Besprechungen mit Audio-/Video-/Bildschirmfreigabe

- Lebensansicht der Teilnehmer

Anwesenheit und Verfügbarkeit:

- MS 365 Teams-Präsenzstatus-Integration:

- reichhaltige Präsenz (z. B. außer Haus, Homeoffice)

- Telefoniefunktionen verwalten (z. B. Rufumleitung)

Telefonbücher:

- lokale, geschäftliche und private Kontakte

- externe Kontakte über LDAP

- Anpassbare Favoritenansicht

Anrufjournal:

- meine Anrufe

- Voicemail, Fax und Aufzeichnungen

- Treffen

Callcenter/ACD:

- Anmeldung/Abmeldung des Agenten

- ACD-Anrufjournal