FieldEdge

Außendienst-App

Die beste App für Heimwerker ist die, die Techniker tatsächlich nutzen werden! Techniker müssen sich nur bei FieldEdge anmelden, um ihre Arbeitsaufträge für diesen Tag anzuzeigen. Zeigen Sie auf einfache Weise die Kundenhistorie, aktuelle und anstehende Arbeitsaufträge an, verfolgen Sie die Zeit und vieles mehr! FieldEdge macht das Kundenerlebnis besser als je zuvor. Machen Sie Fotos von dem Problem und zeigen Sie es dem Kunden. Verwenden Sie unser individuelles Preisbuch (komplett mit Bildern), um die Teile einfach in eine Rechnung einzufügen und dem Kunden gute, bessere und beste Optionen zu bieten. Schließen Sie die Bestellung einfach ab, indem Sie die Zahlung vor Ort vornehmen und alle Kosten direkt in Ihre Buchhaltungssoftware fließen lassen - kein doppelter Eintrag mehr, wenn Techniker ins Büro zurückkehren!

Fertigungsauftragsfunktionen

· Anzeigen von Serviceverteilungen und Arbeitsauftragsinformationen.

· Kundenkontaktinformationen anzeigen und bearbeiten.

· Übermitteln Sie dem Büro Echtzeit-Statusaktualisierungen mit Zeiterfassung.

· Verwenden Sie Karten und Routen sowie Abbiegehinweise.

· Kundenkonto, Serviceverlauf, Ausrüstung, gespeicherte Dokumente und Servicewartungsvertragsinformationen anzeigen.

· Hinzufügen und Bearbeiten von Kundengeräten im Kontodatensatz oder -versand.

· Fügen Sie Bilder von der Gerätekamera und der Galerie zum Kundendatensatz hinzu.

· Sammeln Sie wichtige Informationen und füllen Sie Checklisten mit benutzerdefinierten Formularen aus

Angebots- und Fakturierungsfunktionen

· Präsentieren Sie Ihrem Kunden ein vollständiges Angebot mit Abbildungen der angebotenen Teile und Geräte

· Bieten Sie Kunden die Möglichkeit, Artikel zu akzeptieren oder abzulehnen, und passen Sie den Endpreis entsprechend an. Abgelehnte Artikel werden im Kundenkonto gespeichert, sodass Sie diese Artikel bei zukünftigen Besuchen überprüfen können.

· Erstellen, Anzeigen und Versenden von Serviceangeboten und Rechnungen per E-Mail.

· Verarbeitung von Zahlungen und Vorauszahlungen, einschließlich PCI-konformer Kreditkartenverarbeitung.

· Erfassen von Kundenautorisierungs- und Akzeptanzsignaturen.

Empfohlene Mindestspezifikationen:

Mindestens eine 2-GHz-Dual-Core-CPU

2 GB RAM

3 GB freier interner Speicherplatz