FieldEdge

Приложение для выездного обслуживания

Лучшее приложение для подрядчиков по обслуживанию дома - это то, что технические специалисты будут использовать на самом деле! Техническим специалистам нужно только войти в FieldEdge, чтобы увидеть их рабочие задания на день. Легко просматривать историю клиентов, текущие и предстоящие рабочие задания, отслеживать время и многое другое! FieldEdge делает обслуживание клиентов лучше, чем когда-либо. Сфотографируйте проблемный вопрос и покажите клиенту. Используйте наш индивидуальный прайс-лист (в комплекте с фотографиями), чтобы легко вставить детали в накладную и предоставить клиенту хорошие, лучшие и лучшие варианты. Просто завершите заказ, приняв оплату на месте, и все расходы перетекут прямо в ваше бухгалтерское программное обеспечение - больше никаких двойных записей, когда техники возвращаются в офис!

Особенности заказа на работу

· Просмотр сервисных рассылок и информации о заказе на работу.

· Просмотр и редактирование контактной информации клиента.

· Предоставлять офису обновления статуса в реальном времени с отслеживанием времени.

· Используйте картографию и маршрутизацию, а также пошаговые инструкции.

· Просмотр учетной записи клиента, истории обслуживания, оборудования, сохраненных документов и информации о соглашении об обслуживании.

· Добавить и отредактировать оборудование клиента в записи или рассылке.

· Добавить фотографии с камеры устройства и галереи в записи клиента.

· Сбор важной информации и заполнение контрольных списков с использованием пользовательских форм

Цитата и выставление счетов

· Предоставить вашему клиенту полную цитату с изображениями указанных деталей и оборудования

· Предоставлять клиентам варианты «хорошо-лучше-лучше», которые могут принимать или отклонять товары, при этом окончательная цена корректируется соответствующим образом. Отклоненные элементы сохраняются в учетной записи клиента, что позволяет просматривать их при будущих посещениях.

· Создание, просмотр и отправка по электронной почте котировок и счетов.

· Обработка платежей и предоплат, в том числе обработка кредитных карт в соответствии с PCI.

· Захват авторизации клиентов и принятие подписей.

Минимальные рекомендуемые характеристики:

По крайней мере, двухъядерный процессор 2 ГГц

2 ГБ оперативной памяти

3 ГБ свободного места на внутренней памяти