Gleap

Fehlerberichte und Kundenfeedback mit Gleap.

Gleap ist Ihre visuelle Fehlerberichts- und Kundenfeedback-Software für mobile Apps und Websites. Es erfasst automatisch Fehlerberichte mit visuellen Beweisen und technischen Daten. Zusätzlich zu all dem Bug-Catching ist es ein Kundenfeedback-Tool, vollgepackt mit Feature-Request-Boards und Benutzerumfragen.

Beheben Sie Fehler 10x schneller

Gleap versetzt Softwareteams in die Lage, Fehler in Lichtgeschwindigkeit mit detaillierten technischen und visuellen Details zu beheben. Alle Berichte enthalten automatisch Screenshots, Aktionswiederholungen, Konsolen- und Netzwerkprotokolle, Umgebungsdaten und Ereignisverfolgung.

Direkte Kundenkommunikation

Bauen Sie mit unserer Live-Chat-Funktion erstaunliche Beziehungen zu Ihren Benutzern auf. Kommunizieren Sie direkt mit ihnen, um weitere Informationen zu einer von ihnen gesendeten Meldung zu erhalten, oder lassen Sie sie wissen, dass sie angehört wurden.

Umfragen zum Kundenfeedback

Aufschlussreiches Kundenfeedback bedeutet bessere Apps und Websites. Führen Sie In-App- und Vor-Ort-Umfragen durch, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen oder die Eignung des Produkts für den Markt zu ermitteln. Ihre Rücklaufquoten werden explodieren.

Leistungsstarke Feature-Request-Software

Lassen Sie Ihre Benutzer Funktionsanfragen mit Ihrem eigenen Produkt-Roadmap-Board einreichen und darüber abstimmen. Mit Gleap können Sie alle Funktionsanfragen auf einen Blick sehen und priorisieren, um dann Ihre öffentliche Produkt-Roadmap zu erstellen. Eine leistungsstarke Methode, um herauszufinden, was Ihre Benutzer wirklich wollen.