LAVAZZA INDIA

Mobile Schnittstelle für BANA ERP

Mobiles Interface von BANA für Field Force von Lavazza India.

Mit dieser App wird die Außendienstabteilung online verbunden, um relevante Informationen über Kunden und Maschinen- und Serviceanfragen zu erhalten. Das Hauptziel ist es, die Außendienstmitarbeiter in die Lage zu versetzen, den Kunden schnell zu bedienen, die Maschinenstillstandszeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.

Folgende Funktionalität verfügbar;

Instrumententafel

Meine Kundeninfo

Standortinfo

Infos anrufen

Service fordert;

Nervenzusammenbruch

Präventiv

Periodisch

Bedienung

Anrufe erhalten

Zugewiesene Anrufe

Anrufe angenommen

Anrufe abgeschlossen

Überwachung

Maßnahme ergriffen

Maschinenersatzteile gebraucht

Zurückgegebene Maschinenteile

Startzeit aufrufen

Abgeschlossene Zeit aufrufen

Anrufabschlussstatus