SAP CRM Service Manager

Stärken Sie Service-Techniker vor Ort mit SAP CRM Service Manager

Mit der SAP CRM Service Manager mobile App für Android können Sie die Effizienz und Effektivität Ihrer Außendiensttechniker, indem sie ihnen Echtzeit-Zugriff auf relevante Informationen und Tools zu maximieren. Die App verbindet sich mit der SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)-Anwendung und ermöglicht die Status-Updates, Änderungen in letzter Minute, und genaue Datenerfassung zu helfen, erreichen höhere First-Time-Fix-Tarifen.

Schlüsselfunktionen von SAP CRM Service Manager für Android

• Verwalten von Serviceaufträgen und erstellen Bestätigungen in Echtzeit

• Rekordstände, Materialien, Probleme, Aktionen, Ausgaben und Kundenunterschriften

• Ansicht Ausrüstung oder Installationsbasis Inserate und Seriennummern

• Anzeigen Ansprüche und Vertrags oder Service-Geschichte

• Erstellen oder Bearbeiten nicht-Reihenfolge installieren Grundlagen für die Dienstbestätigung und erzeugen Konto Merkblätter

Hinweis: Um SAP CRM Service Manager mit Ihrem Unternehmen Daten verwenden, müssen Sie ein Benutzer des SAP CRM-Anwendung mit mobilen Dienstleistungen, die von der IT-Abteilung aktiviert sein. Sie können die App zuerst versuchen, mit Beispieldaten.