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Die Smart TAT-App ist für Servicetechniker und Kunden von AtlasCopco-ITBA gedacht
Die Smart TAT-App wird von den Kunden von AtlasCopco-ITBA verwendet, um Pannentickets an die ITBA-Servicetechniker zu senden und die Reaktionszeit des Kunden zu überwachen.
Servicetechniker erhalten eine Push-Benachrichtigung, wenn der Anruf von den Kunden erstellt wird, und für nachfolgende Aktionen der Servicetechniker zur Lösung des Problems, und jede Aktion wird in der App aufgezeichnet.
Die App ist im Dialogstil und jede Aktion hat eine Benachrichtigung an relevante Stakeholder ausgelöst.
Auch dies hat Bestimmungen für die Eskalation.
Was ist neu in der neuesten Version 3.06.01
Last updated on May 13, 2024
Bug Fixes
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Smart TAT
3.06.01 by Selfservit
May 13, 2024