V-Guard Swift

V-Guard Swift Anwendung gestartet Field Service Engineers (FSE) zu unterstützen

Die Anwendung umfasst verschiedene Funktionen, mit denen Außendiensttechniker ihre Aktivitäten vor Ort selbst abschließen und das Kundenerlebnis verbessern können.

Hauptmerkmale:

- Anwesenheitsstanzen.

- Erfassung der E-Signatur des Kunden.

- Kundenbewertung für die von FSE erbrachten Dienstleistungen.

- Online-Rechnungserstellung und -freigabe für Serviceanfragen außerhalb der Garantie.

- Warnungen und wichtige Informationen, die direkt an FSE weitergeleitet werden.

- Garantieoption und Option zum Hochladen von Site-Bildern.

- Scanoption für QR-codierte Produktinformationen

- Schätzer.

- SLA-Zeit-Countdown-Informationen zur Verbesserung der SLA.