COINS mCare

Aplicación móvil de atención al cliente

Utilizado por el sitio y los operativos móviles, jefes de obra y demás personal de base sitio. mCare permite el registro de las inspecciones de la trama utilizando listas de comprobación, las ubicaciones de la trama y categorías de inspección. Detalles como lecturas de los contadores pueden ser capturados junto con la evidencia fotográfica. Tareas de atención al cliente se pueden enviar directamente al dispositivo, actualizado, accionado y cerrado por el operativo. mCare intercambia información a la perfección con el entorno de trabajo MONEDAS Atención al Cliente.

Beneficios:

• Mayor visibilidad y productividad-

• Mediante la gestión de flujo de trabajo a través del dispositivo móvil, usted tiene el control completo de las inspecciones y la asignación de tareas.

• Sus planificadores / coordinadores y operadores móviles pueden concentrarse en sus tareas del día a día en lugar de tratar con el papeleo o corregir errores en los datos.

• Una mejor información de relaciones de trabajo cliente capturado en dispositivos móviles es típicamente enviado de vuelta a MONEDAS inmediatamente. Esto significa que usted puede actualizar su cliente sobre el estado de su trabajo en tiempo real. La calidad de los datos capturados por el dispositivo móvil también significa rápido facturación, precisa para sus clientes.