Créteil l'oeil citoyen

La aplicación móvil gratuita para informar en el espacio público.

Para mejorar la calidad del entorno de vida y satisfacer mejor las expectativas de Cristoliens en un enfoque participativo, la ciudad de Créteil, en relación con Grand Paris Sud Est Avenir, ha desarrollado la aplicación móvil gratuita Créteil el ojo ciudadano para informar de cualquier desorden y descortesía observados en el espacio público.

Te encuentras con un desorden en una calle o en un espacio verde de Cristolien: mobiliario urbano degradado, grafitis, un agujero en la vía, un bache en una acera, vertederos ilegales, falta de limpieza, iluminación defectuosa, un vehículo siniestrado , arboles en mal estado ...?

La aplicación ciudadana Créteil l'oeil permite geolocalizar en unos pocos clics la ubicación del desorden, describirlo y adjuntar una o más fotos para informar a los servicios municipales y territoriales en tiempo real de incidencias que puedan escapar a su conocimiento. vigilancia.

Para todos los trastornos notificados, se beneficiará de un seguimiento personalizado por correo electrónico que le permitirá estar informado del progreso del procesamiento de sus informes y ver su resolución.

Los servicios del Ayuntamiento de Créteil le agradecen su participación en la mejora de la calidad del entorno de vida y el entorno urbano.

Términos y condiciones de uso:

La aplicación móvil ciudadana Créteil l'oeil solo funciona en territorio cristiano. Utiliza determinadas funciones de tu smartphone o iPhone (geolocalización, fotografía y conexión a internet) que requieren una buena conexión.

Con el fin de garantizar la notificación rápida, precisa y confiable de cualquier desorden que se encuentre en el espacio público y facilitar su manejo por parte de los servicios municipales y territoriales, se solicita al usuario que siga varios pasos:

- elegir la naturaleza del trastorno de una lista propuesta de 8 categorías,

- adjuntar una o más fotografías del trastorno,

- añadir una descripción precisa del trastorno,

- ingrese sus datos de contacto (su nombre y apellido y su dirección de correo electrónico) con el fin de estar informado del procesamiento y resolución de su denuncia,

- especificar la dirección exacta del desorden ya sea geolocalizándolo automáticamente o ingresando la dirección manualmente.

La información transmitida por los usuarios de la aplicación está destinada a ayudar a los departamentos de la ciudad de Créteil y Grand Paris Sud Est Avenir a organizar su actividad. Los servicios competentes determinan caso por caso las actuaciones a considerar para poner fin a todos los trastornos denunciados por los cristoliens.

Por motivos de confidencialidad y respeto de los datos personales, las fotografías adjuntas a los informes no deben en ningún caso mostrar una persona identificable. Si este es el caso, se eliminarán.

En la misma línea, se eliminará toda la información mencionada en el área de "comentarios" que pueda dañar a personas físicas o jurídicas.

Por lo tanto, se invita a los usuarios a enfocar sus fotos en los trastornos observados mientras brindan detalles útiles en el área de comentarios.

Es probable que cualquier incumplimiento de estas reglas de uso impida el procesamiento del informe o provoque su rechazo.

⚠: Los usuarios que deseen denunciar situaciones de naturaleza peligrosa y que requieran la implementación de medidas de protección rápidas deben preferir una declaración a los servicios de emergencia, a saber:

- Policía Nacional: 17 o 01 45 13 40 78

- Bomberos: 18 o 01 49 80 28 17

- SAMU 94:15 o 01 45 17 95 00