شماره 1 در سرویس انتظار! بیش از 6000 فروشگاه از Now Waiting برای افزایش تجربه مراقبت از مشتری استفاده می کنند.
شماره 1 در سرویس انتظار! 6000 فروشگاه
ما در حال بهبود تجربه مدیریت مشتری از طریق Now Waiting هستیم.
Now Waiting یک سرویس مدیریت یکپارچه فروشگاه است که به شما امکان می دهد به راحتی مشتریان منتظر در فضای آفلاین را مدیریت کنید ، امتیاز کسب کنید و هزینه سفارشات را پرداخت کنید.
هنگامی که مشتریان شماره تلفن و تعداد افراد خود را در رایانه لوحی در ورودی فروشگاه ثبت می کنند ، پیام های KakaoTalk در زمان واقعی ارسال می شوند تا وضعیت انتظار و زمان باقیمانده را به آنها اطلاع دهند ، و به طور موثر از مشتریان منتظر مراقبت کرده و تجربه بازدید را بهبود بخشند.
علاوه بر این ، خدمات مدیریت مشتری مانند کوپن ها ، امتیازات و تبلیغات را می توان از طریق جمع آوری داده ها به هم مرتبط کرد و با تجزیه و تحلیل زمان انتظار و دفعات بازدیدها ، رقابت فروشگاه را تقویت کرد.
در حال حاضر ، در مکانهای مختلفی که مشتریان منتظر می مانند ، از جمله حق رای دادن در مقیاس بزرگ ، رستورانهای معروف و مراکز تجاری پیچیده استفاده می شود.
یک فروشگاه خوب در صورت استفاده از Now Waiting
- مکان هایی که مشتریان به دلیل صف های طولانی مرتباً آنجا را ترک می کنند
- مکانهایی که در آنها کارها به دلیل ورود مکرر/درخواست مشتریان از طریق مراحل انتظار ناکارآمد است
- مکانی که می خواهید مشتریان مکرر خود را بهتر مدیریت کنید
- فروشگاه هایی که می خواهند امتیاز ، کوپن و ... به مشتریان ارائه دهند