나우웨이팅 웰컴

Nr. 1 in wachtservice! Meer dan 6.000 winkels gebruiken Now Waiting om hun klantenservice te verbeteren.

Nr. 1 in wachtservice! 6.000 winkels

We verbeteren de klantbeheerervaring via Now Waiting.

Now Waiting is een geïntegreerde service voor winkelbeheer waarmee u eenvoudig klanten kunt beheren die offline wachten, punten verdienen en bestellingen betalen.

Wanneer klanten hun telefoonnummer en aantal mensen registreren op de tablet bij de ingang van de winkel, worden KakaoTalk-berichten in realtime verzonden om hen te informeren over de wachtstatus en resterende tijd, waardoor wachtende klanten effectief worden opgevangen en de bezoekervaring wordt verbeterd.

Bovendien kunnen klantenbeheerdiensten zoals coupons, punten en promoties worden gekoppeld door middel van gegevensverzameling en kan de concurrentiepositie van de winkel worden versterkt door de wachttijd en de frequentie van bezoeken te analyseren.

Momenteel wordt het gebruikt op verschillende plaatsen waar klanten wachten, zoals grootschalige franchises, beroemde restaurants en complexe themawinkelcentra.

Een goede winkel als je Now Waiting gebruikt

- Plekken waar klanten vaak vertrekken vanwege lange wachtrijen

- Plaatsen waar het werk inefficiënt is vanwege frequente toegang/vragen van klanten tijdens het wachtproces

- Een plek waar u uw vaste klanten beter wilt beheren

- Winkels die klanten punten, coupons, enz. willen verstrekken