AKNetworks

مشتری عزیز، این برنامه مدیریت ارتباط با مشتری ما برای شماست.

آنچه به دست خواهید آورد:

*** می‌توانید برای پشتیبانی مورد نظر خود از برنامه، «Support Ticket» را باز کنید. همچنین می توانید از طریق پیام رسانی مشکل خود را به تیم فنی ما اطلاع دهید. دیگر لازم نیست با دفتر ما تماس بگیرید.

*** می توانید صورتحساب ماهانه خود را از برنامه ما از طریق درگاه پرداخت آنلاین bKash بدون هیچ هزینه اضافی پرداخت کنید.

*** می توانید سابقه پرداخت خود را مشاهده کنید.

*** در صورت بروز هر گونه اختلال در اینترنت یا هر پیشنهاد یا خبری، اعلان ها را در برنامه ارسال می کنیم.

*** همچنین می توانید خدمات ما را از برنامه با استفاده از داده های تلفن همراه دریافت کنید. اگر صورتحساب خود را به موقع پرداخت نکرده باشید، ممکن است ارتباط شما قطع شود. در این صورت، می‌توانید با استفاده از داده تلفن همراه یا هر اتصال اینترنتی، صورتحساب را از برنامه پرداخت کنید و سرویس اینترنت شما به‌طور خودکار دوباره وصل می‌شود.

همچنین می‌توانید با استفاده از «Client Support & Ticket System» از طریق داده‌های تلفن همراه، اگر اتصال شما به اینترنت کاملاً قطع شده است، یک بلیط پشتیبانی باز کنید. سپس تیم پشتیبانی ما مشکل را خیلی سریع حل خواهد کرد.